中央空调西屋 约克 开利

服务要求保（bǎo）密及资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故障（zhàng）报（bào）修后1小时内做出（chū）响应，3小时内（nèi）到达现场进行排除故（gù）障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅（fǔ）助工具。

每季度（dù）和重大节假日前，乙方需对上述（shù）设备进行巡检。及时发现（xiàn）问题及时（shí）进行维护（hù）。

乙方须遵（zūn）守国家相关保密规（guī）定（dìng），并（bìng）签订（dìng）保（bǎo）密协议，未经允许不得向（xiàng）外透露项目有关内容及接（jiē）触的甲方信息。

验收标准

以服（fú）务期内硬件故障得到修复、功能（néng）达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可（kě），并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程（chéng）中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动（dòng）机有限责任（rèn）公司提供的技术（shù）要求，我公（gōng）司（sī）对数控辗环机维护保养服（fú）务项目按照国家行业标准（zhǔn），机（jī）电设备制造（zào）相关标准等进行编制修理规范，以确保修理产品达到国家行业标准及有关标准的要（yào）求。

质量保证措施（shī）

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发（fā）货、安装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安装、检（jiǎn）测部（bù）门从人力、物力、及一切（qiē）必要的手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满足客（kè）户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的价格发送（sòng）给我门（mén）的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照本公司的新6S管理（lǐ）程序进行。此程序是提高工作（zuò）效率、安全系数和改善工作环境的有力（lì）手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装（zhuāng）过程中（zhōng）加以调（diào）整。

如果不符合（hé）要求的项目不能直接（jiē）被矫正，安装人员（yuán）会停止工作，并马上通知（zhī）有关的（de）负责人和（hé）技术人员或专家（jiā）来解（jiě）决问题（tí）。

制造安装过程中所采取的措施和质量保（bǎo）证能力范围（wéi），在安装次序、检验计划和质量保（bǎo）证程序和指引中加以说明。

安全保证措施（shī）

项目经理对工程安全工作负全责，确保施工过程中人（rén）员（yuán）及公（gōng）众（zhòng）不受到伤害。

安全员具体负责工程（chéng）安全管理，负责工程安全工作（zuò）的监督及检查并对检查（chá）出的问题积极整改，确保一个安全（quán）的工作（zuò）环境。负责工（gōng）程各项安全措施的实施（shī），各种安全（quán）警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对（duì）安全（quán）操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施（shī）工组长负责对工程施（shī）工（gōng）人员的管理，保证安装质量符合国（guó）家标准，保证工程进度按计划进（jìn）行。

检验和测试

为了保证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都已满足公司（sī）和客户的要求。我公司对工程施工从原材料到工程（chéng）的交付进行全面的检验和测试（shì）。