中央空调西屋 约（yuē）克 开利

服务（wù）要求保密及资质要求

提供上述空调（diào）的维修维护服务，接到故障报修（xiū）后（hòu）1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维（wéi）修过程中（zhōng）需使用原厂备件，全年不（bú）限次数服务。运维（wéi）过程中乙方自（zì）带（dài）维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙方需对上述设备进行巡检。及（jí）时发现问题及时（shí）进行维护。

乙方（fāng）须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不（bú）得向（xiàng）外透露项目有关内容及（jí）接触的（de）甲方信息。

验收标准

以服（fú）务期内硬件（jiàn）故障得（dé）到修复（fù）、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并（bìng）达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的（de）技术、质量、安全保证措施（shī）

技术保证措施（shī）

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司提供的技术要求，我公（gōng）司对数控（kòng）辗环机维护保养服务项目按照国家行业（yè）标准，机电设备制造相关标准等进行编制修理（lǐ）规范，以确保修（xiū）理产品达到国家行业标准及（jí）有（yǒu）关标准的要求。

质量保证（zhèng）措施

我们公司坚持（chí）对产品的全过（guò）程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装（zhuāng）、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安装、检（jiǎn）测部（bù）门从人力、物力、及一切必要的手段、方（fāng）法去保证达到（dào）客户（hù）的要求。实现我们的（de）宗（zōng）旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满足客（kè）户的需要”和我们的目标：“将我（wǒ）们的产品和服务准时地、零缺陷（xiàn）地、以有竞争力的价格发送（sòng）给我门的客户”。

在修理（lǐ）安装的整个过（guò）程（chéng）将会严格地按照本公司的新（xīn）6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善（shàn）工作环境的有力手段，同时它也是树立我们（men）良好（hǎo）和规范的企业形（xíng）象（xiàng），并（bìng）带给客户（hù）十足的信心和满（mǎn）意的（de）保证。

当发（fā）现不符合要求（qiú）的项（xiàng）目时，马上在（zài）安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并马上通知有（yǒu）关的负责人和技术人员或专家来解决问（wèn）题。

制造安装过程中所采取的措施和质量保证能（néng）力范（fàn）围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证（zhèng）措施（shī）

项目经理对工程安全工作负（fù）全责，确保施工过程中人员及公众不受到伤害。

安全（quán）员具体负责工程安（ān）全管理，负责工程安全工作的监督及（jí）检查（chá）并对检查出的问题积极（jí）整改，确保一个（gè）安全的工作环境（jìng）。负（fù）责工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查（chá）员工对安全（quán）操作（zuò）规程的执行情（qíng）况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工（gōng）组长负（fù）责对工程施工人员的管理，保证安装质量符合国家标准，保证工（gōng）程（chéng）进（jìn）度按计划进行。

检验和测试（shì）

为了保证公司在（zài）制造、安装和（hé）提供服务给客（kè）户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我公司对工程（chéng）施工从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试。