中央（yāng）空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故（gù）障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除（chú）故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及（jí）相关辅助工（gōng）具。

每季度和重大节假（jiǎ）日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问题及时（shí）进行维护（hù）。

乙方须遵守国家相关保密（mì）规定，并签订保密协（xié）议，未（wèi）经允许不得向外透露项目有（yǒu）关内容及接（jiē）触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬（yìng）件故障得到修复、功能达到甲方要（yào）求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施（shī）工过程中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措（cuò）施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公（gōng）司提供的技术（shù）要求，我公司对数控辗（niǎn）环机维护（hù）保养服务项目按照国家行业标准，机电设备制（zhì）造相关（guān）标准等进行编制修理（lǐ）规范，以确保修理产品达（dá）到国家（jiā）行业标（biāo）准及有关标准（zhǔn）的（de）要（yào）求。

质量保证措施

我们（men）公司坚持对产品的（de）全过程（chéng）质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使（shǐ）本项目质量得到有效的（de）保证，安装、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证（zhèng）达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提（tí）供（gòng）优于竞争对手的产品和服务，满足（zú）客户的需要（yào）”和我（wǒ）们的目标：“将我们的产品和服务准时地（dì）、零缺陷地（dì）、以有竞争力的价格发送给我门的（de）客户（hù）”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照本公司的新6S管理（lǐ）程（chéng）序进行。此程序是提高工（gōng）作效率、安全系数和改（gǎi）善工作环境的有力（lì）手段，同时它也是树立我们（men）良好和规范的（de）企业形象，并带给客户十（shí）足的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加以调整。

如果不（bú）符合要求的项目不能直接（jiē）被矫正，安（ān）装人员会停止工作，并马上通知有关的负责人和技术人员（yuán）或专家来解决问题。

制造安装过（guò）程中所采取的措施和质量保证（zhèng）能（néng）力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引（yǐn）中加以说明。

安全保证措施

项目经理对（duì）工程安全工作负全责，确保施工过程中人员（yuán）及公众不受到伤害。

安全员具（jù）体负责工（gōng）程（chéng）安（ān）全管理（lǐ），负责工程安全工作的监督及检查并（bìng）对检查出（chū）的问题积极整改，确保一（yī）个安全的工作环境。负责（zé）工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安（ān）全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程施工人员（yuán）的管理，保证安（ān）装质量符（fú）合国家标准，保证工程进度按计（jì）划进行。

检验和测试（shì）

为了保证（zhèng）公司在制造、安装和提（tí）供服务给客户之前，产品在各方面都已满（mǎn）足公司和客户的要求。我公司对工（gōng）程（chéng）施工从原材料（liào）到工程的（de）交付进行全面的检验和（hé）测试（shì）。