中（zhōng）央空调西（xī）屋 约克 开利

服务要（yào）求保密及资质要求

提供上述（shù）空调（diào）的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进（jìn）行排除故障，维修过程（chéng）中需使用原厂备件，全年不限次数服（fú）务。运维过程（chéng）中乙方自带维（wéi）护工具及相（xiàng）关辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙方（fāng）需对上（shàng）述设备进行巡检。及时发现问题及时（shí）进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定（dìng），并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目有关内容及接（jiē）触的甲方信息。

验收标准

以服务期内（nèi）硬件故障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到（dào）技术（shù）服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安（ān）全（quán）保证措施（shī）

技术保证措施

根据（jù）中国航（háng）发沈阳黎明航空发动机有（yǒu）限责任公司（sī）提（tí）供的技术要（yào）求，我公司对数控辗环机（jī）维护保养服务项（xiàng）目按（àn）照国家行业标准，机电设（shè）备（bèi）制造相关标（biāo）准等进行编制修理规范，以确（què）保修（xiū）理产品达到国家行（háng）业标准及有关标（biāo）准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持（chí）对产品的全过程质量控制（zhì），包括设计、采购、制造、发（fā）货（huò）、安装、维修。为了使本项目质量（liàng）得到有（yǒu）效的保证，安装（zhuāng）、检测部门（mén）从人力、物力、及一（yī）切必要的手段、方法去保证达到（dào）客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于（yú）竞争对手的产品和服务，满（mǎn）足客户的需要”和我们的目标（biāo）：“将（jiāng）我们（men）的产品和服务准时地、零缺陷地、以（yǐ）有竞争力（lì）的价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照本公司的新6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系数（shù）和改善工（gōng）作环境的有力手段，同时它也是（shì）树立我们（men）良好和规范的企业形象，并带给（gěi）客户十足的信心和满意的保证（zhèng）。

当发现（xiàn）不符合要求的项目（mù）时，马上（shàng）在安装过程中加以调整。

如果（guǒ）不符合要求的项目不能（néng）直接被矫（jiǎo）正（zhèng），安装人员会停止工作，并马上通知有关的负责人和技术人员或专家来（lái）解决问题。

制造安装过（guò）程中所采取的措施（shī）和质量（liàng）保证能力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引（yǐn）中加以（yǐ）说（shuō）明。

安全保证措施

项目经理对工（gōng）程安全工作负全责，确保施工过程（chéng）中人员及公众不受到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监督及检（jiǎn）查并对检查出的（de）问题积极整改，确保（bǎo）一个安全的工作环境。负责（zé）工程各（gè）项安全措施的实施，各（gè）种安全警示标志的张（zhāng）贴（tiē），建（jiàn）立安全护（hù）栏（lán），检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好（hǎo）情况，对不（bú）合格项目的纠正。

施工组（zǔ）长负责对工程施工人员的管理，保证安装（zhuāng）质量符合国家标准，保证工程进度按（àn）计划进行（háng）。

检验和（hé）测试

为了保证公司在（zài）制造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方（fāng）面都已满（mǎn）足（zú）公司和客户的要求。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的（de）检验和测试。