中央空调西屋 约（yuē）克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故障（zhàng）报修后1小时内做出响（xiǎng）应，3小时内到达现场进行排除故障（zhàng），维修过程中需使用原厂备件（jiàn），全年不限次（cì）数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅（fǔ）助工具。

每季度（dù）和重大节假日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问题（tí）及时进行维护。

乙方须遵守国家相（xiàng）关保密规定，并签（qiān）订（dìng）保密协议，未经允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修复、功（gōng）能达到甲方（fāng）要求，所有问题处理完成后得（dé）到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措（cuò）施

技术保证措施

根据中国航（háng）发（fā）沈（shěn）阳黎（lí）明航空发动机有限责任（rèn）公司提供的技术要（yào）求，我公司对数控辗环机（jī）维护保养服务项目按照国家行业标准，机电设备制造相关标准等进行编制修（xiū）理规（guī）范，以确保修理产品达到国家行业标准及有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量控（kòng）制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得（dé）到有效的保证，安装、检测（cè）部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证达到（dào）客户的要求（qiú）。实现我们的宗旨：“提（tí）供优于竞争对（duì）手的（de）产品和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞（jìng）争力的价格发送给我门的（de）客户”。

在修理安装的整（zhěng）个过程将会严格地按照本公司的新6S管理程序进（jìn）行。此程序是提高工作效率、安全系（xì）数和（hé）改善工作（zuò）环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形（xíng）象，并（bìng）带给客户十（shí）足的信心和（hé）满意的保证（zhèng）。

当发现不符合要求的项目（mù）时，马上在安装过程中加以调整。

如果（guǒ）不符合要求的项目不能（néng）直接被矫正，安装人员会停止工作，并马上通知有关的负责（zé）人和技术（shù）人员或专家来（lái）解决问题。

制造安装过（guò）程中（zhōng）所采取的措施和质量保证能力范围（wéi），在（zài）安装次序、检验计划和质量保（bǎo）证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作（zuò）负全责，确保施工过程中人员及（jí）公众不受到伤害。

安（ān）全员具体负责工（gōng）程（chéng）安全管理，负责（zé）工程安全工作的监督及检查并对检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全措施的（de）实施，各种安全警示标志的张贴，建（jiàn）立安（ān）全护栏，检查员工对安全操作（zuò）规程的执行（háng）情况及安全防护（hù）设（shè）施的（de）完（wán）好情况，对不合格项目的纠正（zhèng）。

施工组长负责对工程施工人员的管理，保证安（ān）装（zhuāng）质量符合（hé）国家标准，保证（zhèng）工程进度（dù）按计划进行。

检验和测试

为了保证公司在（zài）制造、安装和提供（gòng）服务（wù）给客（kè）户之（zhī）前，产品在各方面都已满足公司和客户的要（yào）求。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试。