中央（yāng）空调西屋 约（yuē）克 开利

服务要求保密及资质要（yào）求

提供上述空调的维修维护服务，接（jiē）到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现（xiàn）场进行排（pái）除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服（fú）务。运维过程中乙方自（zì）带维护工具及相（xiàng）关辅助（zhù）工具。

每季（jì）度和重大节假日前，乙方需（xū）对上述设（shè）备进行巡检。及时发现问题及时（shí）进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透（tòu）露项目（mù）有关内容及接触（chù）的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修复、功能达（dá）到甲方要求，所有问题处理完成（chéng）后得（dé）到甲（jiǎ）方认可，并达到技术服务质（zhì）量要（yào）求为完（wán）成标志（zhì）。

施工过程中的技术、质量（liàng）、安全保证措施

技术保（bǎo）证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有（yǒu）限责（zé）任公司提供的技术要求，我公司对数控辗环机维护保养服务项目按照国（guó）家行业标准，机电设备制造相关标准等进行编制修理规范（fàn），以确保修理产品达（dá）到国家（jiā）行业标准及有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品（pǐn）的全过程质量控制，包括设计、采购（gòu）、制造、发货、安（ān）装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安装、检测部门从人力、物力（lì）、及一切必要的（de）手段、方法（fǎ）去保证（zhèng）达到客（kè）户的（de）要（yào）求。实现我们的（de）宗旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我（wǒ）们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力（lì）的价格发送（sòng）给我门的客户”。

在修理安装的（de）整个过程将（jiāng）会严格地按照本公司的新6S管理程（chéng）序进行。此（cǐ）程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同（tóng）时它也是树（shù）立我们（men）良好（hǎo）和规范的企业形象，并带给客户十足的信心和满意的保（bǎo）证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过（guò）程中加以（yǐ）调（diào）整。

如果不符合要求的项目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并马上通知有关（guān）的负责人和技术人员或专家来解决（jué）问题。

制造安装过程中所采取的措施（shī）和质量保证能力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作（zuò）负全责，确保施工过（guò）程中人员及公众不受到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监督及检查并（bìng）对检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正（zhèng）。

施工组长负责对（duì）工程施工人员的管（guǎn）理，保证安装质量符（fú）合国家标准，保证工程进度按计划进行。

检（jiǎn）验和测试

为了保证公司在制造（zào）、安装和提供服务给客（kè）户（hù）之前，产品在（zài）各方面都已满足公司和客户的要求。我公司对工程施（shī）工从（cóng）原材料到工程的交付（fù）进（jìn）行全面的检验和测试。