中（zhōng）央空调西屋 约克 开利

服（fú）务要求保密及资质要（yào）求

提供上述空调（diào）的维修维护服（fú）务（wù），接到故（gù）障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行（háng）排除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维（wéi）过程中乙（yǐ）方自带维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙（yǐ）方（fāng）需对上述设备进行巡检。及时（shí）发现问题及时进行维护。

乙方须遵守（shǒu）国家相关保密规定，并签订保（bǎo）密协议，未经允许不得向外（wài）透露项目有关内容及接（jiē）触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得（dé）到修复、功能达到甲方要（yào）求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到技术服务（wù）质量要求为（wéi）完（wán）成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根（gēn）据中国航发沈阳黎明航空发动机有限（xiàn）责任公司提（tí）供的技术要求，我公司对数控辗环机维护保养服务项目按照国家行业标准，机电设备制（zhì）造相关标准等进（jìn）行编制修理规范，以确保修理产品达到国（guó）家行业标准及有关标准的（de）要求。

质量（liàng）保证（zhèng）措施

我（wǒ）们公司坚持对（duì）产品的全（quán）过程质量控制，包括设计、采购、制（zhì）造、发货（huò）、安（ān）装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证（zhèng），安装、检测部门从人力（lì）、物力、及一切必要（yào）的手段、方法去保证达到客户的要（yào）求。实现我们的（de）宗旨：“提供优于（yú）竞争对手的产品和服（fú）务，满（mǎn）足客（kè）户的需要”和（hé）我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零（líng）缺（quē）陷地、以有竞争力的价格发（fā）送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照（zhào）本公（gōng）司的新6S管理程序进行（háng）。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力（lì）手段，同时它也是树立我们（men）良好和规范的企业形象，并带给客户十足的信心和满（mǎn）意（yì）的保证。

当发现不符合要求的项（xiàng）目时，马上（shàng）在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目（mù）不能直接被矫正，安装人员会（huì）停止（zhǐ）工作，并马上通知有关的负（fù）责（zé）人和技（jì）术人员或专家来解决问题。

制造安装过程中所采取的措（cuò）施和质量（liàng）保证（zhèng）能力范围，在安（ān）装次序、检验计（jì）划和质（zhì）量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理（lǐ）对工程安全工作负全责，确（què）保施工过程中人员及公众不（bú）受到伤害。

安全员具体负责工程（chéng）安全管理（lǐ），负责工程安全工（gōng）作的监督及检查并对检查（chá）出的（de）问题积极整改，确（què）保一个安全的工作环境。负责工（gōng）程各项安（ān）全措（cuò）施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完（wán）好情况，对不合格项目的纠正（zhèng）。

施工组长负责对工程施工人员的管（guǎn）理，保证安装质（zhì）量符合国家标（biāo）准，保证工程进度按计划进行。

检验和（hé）测试

为了保（bǎo）证公司在制造、安装和（hé）提供服务给客户之前，产品在（zài）各方面都已（yǐ）满足公司和客户的（de）要求。我公司（sī）对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的（de）检验和测试（shì）。