中（zhōng）央空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调的（de）维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小（xiǎo）时（shí）内到达现场进行排除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每（měi）季度和重大节假（jiǎ）日前，乙方需对上述设备进行（háng）巡检。及时发现（xiàn）问题及时进（jìn）行维护。

乙方须（xū）遵守国家相关保密规定，并（bìng）签（qiān）订保密协议，未（wèi）经允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件（jiàn）故障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到技术服务（wù）质量要求为完成标（biāo）志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技（jì）术保证措施（shī）

根据中国航发沈阳黎明（míng）航空发动机有限责（zé）任公司提供的技术要求，我公司（sī）对数控辗环机维护保养服务项目按照国（guó）家行业（yè）标准，机电设备制造相关标准等（děng）进行编制（zhì）修理规范，以（yǐ）确保修理产品达到国家（jiā）行（háng）业标准及有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚（jiān）持对产品的全过程质量（liàng）控制，包括设计、采购、制造、发货、安装（zhuāng）、维修。为了使本项目质（zhì）量（liàng）得到有效的保证，安装、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证（zhèng）达到客（kè）户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对手的产品和（hé）服务，满足客（kè）户的需要”和我们的目标：“将（jiāng）我们的产品和服务准时地、零（líng）缺（quē）陷地、以（yǐ）有竞争力的（de）价格发送给我门（mén）的客户”。

在修理安装的整（zhěng）个过程（chéng）将会严格地按照（zhào）本公司的（de）新6S管理程序（xù）进行。此程序是提高工作效率、安全（quán）系（xì）数和改（gǎi）善工作环境的（de）有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客（kè）户十足的信（xìn）心和满（mǎn）意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中（zhōng）加以调整。

如（rú）果不符（fú）合要求的（de）项目不能直接被（bèi）矫正（zhèng），安（ān）装人员会（huì）停止（zhǐ）工作，并马上通知有关的负（fù）责人和技术人员或专（zhuān）家来解决问题。

制造安装过程中所采取的措施（shī）和质量保证能（néng）力（lì）范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和（hé）指引（yǐn）中加以（yǐ）说明。

安全保证措施

项目经理（lǐ）对工程安全工作负全责，确保施（shī）工过程中人（rén）员及公众不受到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监督及检查并（bìng）对检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项（xiàng）安全措（cuò）施的实施，各种安全警示标志的张贴（tiē），建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及（jí）安全防护设施的完（wán）好情况，对不（bú）合格项目的纠（jiū）正。

施工组（zǔ）长负责对工程施工人员的管理，保证（zhèng）安装质量符合国家标准，保证工程进度（dù）按计划进行。

检验和测试

为了保（bǎo）证公司在制造（zào）、安装和提供服务（wù）给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我（wǒ）公（gōng）司（sī）对工程施工从原（yuán）材料到工程的交付进行全面的检验和测试。