中央空调西（xī）屋（wū） 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调的（de）维修维护服务，接到故障（zhàng）报修（xiū）后1小时内做出响（xiǎng）应（yīng），3小时内到（dào）达现场进行（háng）排除（chú）故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次（cì）数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助（zhù）工具（jù）。

每季度和重大节假日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发（fā）现问题及时进（jìn）行维护（hù）。

乙方须（xū）遵守国家相关保密规定，并签订保密协议（yì），未经允许不（bú）得向外透露（lù）项目（mù）有（yǒu）关内容及接触（chù）的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故（gù）障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得（dé）到甲方认可，并达到技术服务质量要（yào）求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全（quán）保（bǎo）证措施

技术保证（zhèng）措（cuò）施（shī）

根据中国航发沈阳黎明（míng）航空发动机有限责任公司提供（gòng）的技术要求，我公司对数控辗环机维护保养服务项（xiàng）目按照国家行业标准，机（jī）电设备制造（zào）相关标准等进行编制修理规范，以（yǐ）确保修理产（chǎn）品达到国（guó）家行业（yè）标（biāo）准及有关标准的要求（qiú）。

质量保证（zhèng）措施（shī）

我们公司坚持（chí）对产品的（de）全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发（fā）货、安装（zhuāng）、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安（ān）装、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们的宗（zōng）旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满（mǎn）足（zú）客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力（lì）的（de）价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照本公司（sī）的新6S管理程序进行。此程序是提高（gāo）工作效（xiào）率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时它也是（shì）树立我们良好和规范的企业形象，并（bìng）带给客户（hù）十足的信（xìn）心和满（mǎn）意的保证。

当发现不（bú）符（fú）合要求的（de）项目时，马上在安装过程中加以调整。

如果不符合（hé）要（yào）求的（de）项目不能直接被矫正（zhèng），安装人员会停止工作，并马上通知有关的负责（zé）人和技术人员或专家来解决问题。

制（zhì）造安装过程中所采取的措施和质量保证能力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程（chéng）序和指引中加以说明。

安全（quán）保证（zhèng）措施

项目经理对工程安全工作（zuò）负全（quán）责，确（què）保施工过（guò）程中人员及（jí）公众（zhòng）不受到伤害。

安全员具体负（fù）责工程安全管理，负（fù）责工程安全工作的监督及检查并对检查出的问题（tí）积极整改，确保一个（gè）安全的工作环境。负责（zé）工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情（qíng）况及安全防护设施的完好情况，对（duì）不合格项目的纠正。

施（shī）工组长负责对工程施工人员的管理，保证（zhèng）安装（zhuāng）质量（liàng）符合国家标准，保证工（gōng）程进度按计划进行。

检验和测试

为了保证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我公司对工程施工从原材料（liào）到工程的交付进行（háng）全（quán）面的检验和测试。