中（zhōng）央空调西屋 约克 开利

服（fú）务要求保密及资质要求

提供上述空调的维修维护（hù）服务，接（jiē）到故障（zhàng）报修后1小时内（nèi）做出响应，3小时内（nèi）到（dào）达现场进行排除故障，维修过程中需使用原厂（chǎng）备件，全年不限次数服务（wù）。运维过（guò）程中乙方自（zì）带维护工具及相关辅助工具。

每季（jì）度和重大节假日前，乙方（fāng）需（xū）对上述（shù）设（shè）备进行巡检（jiǎn）。及时发现问题（tí）及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得（dé）向外透露项目有关内（nèi）容及接触的甲方信息（xī）。

验收标准

以服务期内硬（yìng）件故障得到修复、功能达到甲方要求，所（suǒ）有问题处理完成后得到甲方（fāng）认（rèn）可（kě），并达到技（jì）术服（fú）务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措（cuò）施

技术保证措施

根据中（zhōng）国航发沈阳黎明（míng）航空（kōng）发动机有限责任公司提供（gòng）的技术（shù）要求，我公司对数控辗（niǎn）环机维护保养服务项目按照国家行业标准，机电设备制造相关标准等进行编制修理规范，以确保修理产品达到国家行业标准及有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计（jì）、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安（ān）装、检测部门从（cóng）人力、物力、及一切必要的手段（duàn）、方法去保证达到客户的要求。实现我们（men）的宗旨：“提（tí）供优于竞争对（duì）手的产品和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和（hé）服务准时地、零缺陷地（dì）、以有竞争力的（de）价格发送给（gěi）我门的客（kè）户”。

在（zài）修理安装的（de）整个过程将会严格地按照本公（gōng）司的新6S管理程序进行。此程（chéng）序是提高工作（zuò）效率、安（ān）全系（xì）数和改善工作环境的有力手段（duàn），同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并（bìng）带给客户十足的信心和满意的保证。

当发现（xiàn）不符合要求的项目时（shí），马（mǎ）上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不（bú）能直接被矫正，安装人员会（huì）停止工作，并马上通知有关的负责人和技（jì）术人员或（huò）专家来解（jiě）决问题。

制造安装过程中所采取的措施和质量保证能力范围，在安（ān）装次序、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明（míng）。

安（ān）全保证措施

项目（mù）经理对工程安全工作负全（quán）责，确保施工过程中人员及公众不受到伤害（hài）。

安全员具体负责工程安全管理（lǐ），负责工程安全工作的监督及检查并对检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴（tiē），建立安全护栏，检查员工对（duì）安全操作规程的执行情况及安全防护设施（shī）的完好情况，对（duì）不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程施工人员（yuán）的管（guǎn）理，保（bǎo）证安装质量符合国家标准（zhǔn），保证工程进度按计划进行。

检验和测试

为了保证公司在制（zhì）造、安（ān）装和提供服务给客户之（zhī）前，产品在各方面都已满足公司（sī）和客户的要求。我公司对工程施工（gōng）从原材（cái）料到（dào）工程的交付进行全（quán）面的检验和测试。