中央空调西（xī）屋（wū） 约克 开利

服务要求（qiú）保密及资质（zhì）要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小（xiǎo）时内做出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维修过程中（zhōng）需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假（jiǎ）日前，乙（yǐ）方需对上述设备（bèi）进行巡检。及时发现问题及时进行（háng）维护。

乙方须遵（zūn）守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲方（fāng）信息。

验收标准（zhǔn）

以服务期内硬件故障得到（dào）修复、功能达（dá）到甲方（fāng）要（yào）求（qiú），所有问题处（chù）理完成（chéng）后得到甲方认可，并达到（dào）技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空（kōng）发动机有限责任（rèn）公司提供的技术要求，我公司对（duì）数控（kòng）辗环机（jī）维护保养服务项目按照国家（jiā）行业标准（zhǔn），机电设（shè）备（bèi）制造相关标准等进行编（biān）制修理规（guī）范，以（yǐ）确保修理产品（pǐn）达到国家行业标准及（jí）有关标（biāo）准的要求。

质量（liàng）保证措施

我们公司（sī）坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采（cǎi）购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目（mù）质（zhì）量得到有效（xiào）的保证，安装、检测部门从人（rén）力、物力、及一（yī）切（qiē）必（bì）要（yào）的手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供（gòng）优于竞争对手的产品和服务，满（mǎn）足客户（hù）的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地（dì）、零缺陷地、以有竞争力的价（jià）格发（fā）送给我门的客户”。

在修（xiū）理安装的整（zhěng）个过程将会严格地按照本公司（sī）的（de）新（xīn）6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善（shàn）工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和规范（fàn）的企业形象，并带给客户（hù）十足的信心和满意的保证。

当发（fā）现不符（fú）合要求的项目时（shí），马（mǎ）上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不能（néng）直接（jiē）被（bèi）矫正，安装人员会停止工作，并马上（shàng）通知有关的负责人和技术人员或专家来解（jiě）决问题。

制造安装过程中所采取的措施和质量保证能力范围，在安装（zhuāng）次序、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作负全责，确保施工过程中人员及公众不受到伤害。

安全员具（jù）体负责工程安全管理，负责工程安（ān）全工作的（de）监督及检（jiǎn）查并对检（jiǎn）查出的问题积极整改，确保一个安全的工（gōng）作（zuò）环境。负责工程各项安全措（cuò）施的实施，各种安（ān）全警示标志的张贴，建立安全护栏（lán），检查员（yuán）工对安全操作规程（chéng）的执行情况及安全防护设施（shī）的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对（duì）工程施工人员的（de）管理（lǐ），保证安装质量符合国家标准，保证工程进度按计划进行。

检验和测试

为了保证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品在各（gè）方面都已满足公司和客户的要求。我公（gōng）司对工程施（shī）工从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试。