中（zhōng）央空调（diào）西（xī）屋 约克 开利

服务要求保密及资（zī）质要求

提供上述空调（diào）的维修维护（hù）服务，接到（dào）故障报修（xiū）后1小时（shí）内做（zuò）出响（xiǎng）应，3小时内到达现场进（jìn）行排除（chú）故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带（dài）维护工（gōng）具及相关辅助（zhù）工具。

每季度和重大节（jiē）假（jiǎ）日前，乙方需对上述设备进行巡（xún）检。及时发现问题及时进行维护（hù）。

乙方须遵守国家相关保密（mì）规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目有关内容及接触的（de）甲方信息。

验（yàn）收标准

以服务期内硬件故障（zhàng）得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达（dá）到技术服务质（zhì）量（liàng）要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司提供的技术要求，我公司对数控辗环机维护保养服务项目按照国家行业标（biāo）准，机电设备制造相关标准（zhǔn）等进行编制修理规范，以确保修理产品达到国家行业标准及有关标准（zhǔn）的（de）要求。

质量保证措施

我们公司坚（jiān）持（chí）对（duì）产品的全过程质量控制，包括（kuò）设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使（shǐ）本项目质量得到有效的保证，安装、检测部门从人力、物力、及一（yī）切必要的手段、方法去（qù）保证达到客户（hù）的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满足客户的需要（yào）”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的（de）价格发送给我门的客户”。

在修理安（ān）装的整个过（guò）程将会严格地按照本公司的新（xīn）6S管理程序进行。此程序是提高工（gōng）作效率、安全系数和改善工作环境的（de）有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上（shàng）在安装过程中加以（yǐ）调整。

如果不符（fú）合（hé）要求（qiú）的项目不能直接被矫正，安装（zhuāng）人（rén）员会停止工作，并马上通（tōng）知有关（guān）的负责人（rén）和技术人员或专家来解决问题。

制造安装过程（chéng）中（zhōng）所采取的措施和质量保证能力范围，在安装（zhuāng）次序、检验计（jì）划和质量（liàng）保证程序和指引（yǐn）中（zhōng）加以说明。

安全保证措施

项目经理对（duì）工程安全工作负全责，确保施工过程中人员及公众不（bú）受到伤害。

安（ān）全员（yuán）具体负责工程（chéng）安全管理，负责工程（chéng）安全工作的监（jiān）督及检查并对检查出（chū）的问题积极整改，确（què）保一（yī）个安（ān）全的工作环境。负责工程各项安全措施的实施，各种安全警示（shì）标志的张（zhāng）贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施（shī）工（gōng）组长负责对工程施（shī）工人员的管理，保（bǎo）证（zhèng）安装质量符合（hé）国家标准，保证工程进度按计（jì）划进行。

检验和测试

为了（le）保证公司在制造、安装（zhuāng）和提供服（fú）务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我（wǒ）公（gōng）司对工程（chéng）施（shī）工从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试。