中央（yāng）空调西屋 约克 开利

服务（wù）要求保密及资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故（gù）障报修后1小时内做（zuò）出（chū）响应，3小时内（nèi）到达（dá）现场进行排除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年（nián）不限（xiàn）次数服务（wù）。运维过（guò）程（chéng）中乙方自带维护工具及相关辅（fǔ）助工具。

每季（jì）度和重大节假日前，乙方需对上述设备（bèi）进行（háng）巡检（jiǎn）。及时发现问题及（jí）时进行维护。

乙方须遵守国家相关保（bǎo）密规定，并签订保密协议，未经允许不（bú）得向（xiàng）外透露项（xiàng）目有关（guān）内容及接触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修复、功能达到甲方要求（qiú），所有问（wèn）题（tí）处理完成后得到（dào）甲方认可，并达到技（jì）术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证（zhèng）措施

技术保证措施

根据中国航发（fā）沈阳黎明航空发动机有限责任公司提供的（de）技术要求，我公司对数控辗环（huán）机维护保养服务（wù）项（xiàng）目（mù）按照国（guó）家行业标准（zhǔn），机电设备制（zhì）造相关标准等进行编（biān）制修理规范，以确保修理产品达到国家行业（yè）标准及有关标（biāo）准（zhǔn）的要求。

质量保证措施（shī）

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货（huò）、安装、维修（xiū）。为（wéi）了使本项目质（zhì）量得到有效的保证，安装、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段（duàn）、方法去保证达到客户（hù）的要求。实现我们的（de）宗（zōng）旨：“提供优于竞争对手（shǒu）的产品和服务，满足客户的需（xū）要”和（hé）我们的目标：“将我们的（de）产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个（gè）过程将会严格地按照本公司的（de）新（xīn）6S管理程序进行。此程序是提高工作效（xiào）率、安全系数和改善工作环境的有力（lì）手段，同（tóng）时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足的信心和（hé）满意的保证。

当发现不（bú）符合要求的（de）项目时，马上在安装过程中（zhōng）加以调整。

如果（guǒ）不符合要求的项目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并马上（shàng）通（tōng）知有关的负责人和技（jì）术人员（yuán）或专（zhuān）家来解决问（wèn）题。

制造（zào）安装过程（chéng）中所采取（qǔ）的措施和质量（liàng）保证（zhèng）能（néng）力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指（zhǐ）引中加以说明。

安全保（bǎo）证措施

项目经理对工程（chéng）安全工作负全责，确保施工过程中人员（yuán）及公众不受到伤害。

安全员（yuán）具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监（jiān）督及检查并对检查出的问题积极整改，确保一个安全（quán）的工作环境。负责工程各项安（ān）全措施的实施，各种安全警（jǐng）示标志（zhì）的张贴，建立安（ān）全护栏，检查员工对安全（quán）操作规程（chéng）的执行情况及（jí）安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠（jiū）正。

施工（gōng）组长负责对工程（chéng）施（shī）工人员的管理，保证安装质（zhì）量符合（hé）国家标准，保证工程进度按计划进行。

检验和测（cè）试

为了保证公司在制造、安装和提（tí）供服务给客户之前，产品在各方面都（dōu）已满足公司和客户（hù）的要（yào）求。我公司对工程施工从（cóng）原材料到工程的交付进行全（quán）面的检验和测试。