中央空调西屋 约克 开（kāi）利

服务要求保密及资质要求

提供上（shàng）述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时（shí）内做出响应，3小时内到（dào）达现场进行排除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运（yùn）维过程中乙方（fāng）自带维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙方需对上述设备进（jìn）行巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订（dìng）保密协议，未经允许不得向外透露项目（mù）有关内（nèi）容及接触的甲（jiǎ）方信息。

验（yàn）收标准（zhǔn）

以服务期内硬件故障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题（tí）处理完成后（hòu）得到甲方认可，并达到技（jì）术服务质量（liàng）要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳（yáng）黎明航空发动机（jī）有限责任公司提供的技术要求，我公司对数控（kòng）辗环机维护保养服务项目按照国家行业（yè）标准，机电设备制造相关标准（zhǔn）等进行编制修理规范，以确保修理产品达到国家行业标准及（jí）有关标（biāo）准的要（yào）求。

质量保证措施

我们公（gōng）司坚持（chí）对产品的全过程质量控制，包括（kuò）设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本（běn）项目质量得到有效的（de）保证，安装、检测（cè）部门从人（rén）力、物力（lì）、及一切必（bì）要的手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于（yú）竞争对（duì）手（shǒu）的产品和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零（líng）缺陷地（dì）、以（yǐ）有竞争力的价格发送给（gěi）我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照本公司的新6S管理程序进行。此程序是提高工作效（xiào）率、安全系（xì）数和改（gǎi）善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足的信心和满意（yì）的保证。

当发现（xiàn）不符合要求的（de）项目时，马上（shàng）在安装过程中加（jiā）以调整。

如果（guǒ）不符合要求的项目不能直接被矫正（zhèng），安装人员会停止工作，并马上通知（zhī）有关的负责人和技术人员或专家来解决问题。

制造安装过程中（zhōng）所采取的措施和质量保证能力范围（wéi），在安装次序、检（jiǎn）验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对（duì）工程（chéng）安全（quán）工作（zuò）负全责，确保施工（gōng）过程中人员及公众不受到伤害。

安全员具体负责工程（chéng）安全管理，负责工程安全工作的监督及检查并对检查出的问题积极整改，确（què）保一个安全的工作环境（jìng）。负责工程各项（xiàng）安（ān）全措施的实施，各种安（ān）全警（jǐng）示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安（ān）全操作规程的（de）执行（háng）情况（kuàng）及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程（chéng）施工人（rén）员的管理，保证安装质量符合国家标准，保（bǎo）证工（gōng）程进度按计划进行。

检验和测试

为了保证公司在制造、安装和提供服务（wù）给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我（wǒ）公（gōng）司对工程施工从原材料到工程的（de）交付进行全面的检验和测试。