中央空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要（yào）求

提（tí）供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小（xiǎo）时（shí）内做出响应，3小时内到达现场（chǎng）进行排除故（gù）障，维修过程中需使用原厂（chǎng）备件，全（quán）年不限次数服务。运（yùn）维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙方需对（duì）上述设备进行巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相（xiàng）关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透（tòu）露项目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并（bìng）达到技术服务质（zhì）量要求为完成标志。

施工过程中（zhōng）的（de）技术、质量、安全保证措施

技术（shù）保证措施

根据中国航发沈阳黎明（míng）航空发动机有限责任公司提供的技术要求，我公司对数控辗环机维（wéi）护保养服务项目按照国家行业标准，机电设备制造（zào）相关标（biāo）准等进行编（biān）制修理规范，以确保修理产品达到（dào）国家行业标准及有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品的全过程（chéng）质量控（kòng）制（zhì），包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得（dé）到有效的保证，安装、检测（cè）部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去（qù）保证达到（dào）客户（hù）的要求。实现我们的宗（zōng）旨：“提供（gòng）优于竞争对手的产品和服务，满足客户的需要”和我们（men）的目标：“将我们的产品和服务准时（shí）地、零缺陷地、以有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个（gè）过程将会严格地按照本公司的新6S管理程序进行。此程序（xù）是提高工（gōng）作效率、安全系数和（hé）改善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和（hé）规（guī）范的企业形象，并带给客户（hù）十足的信心和满意的保证。

当发现不符合要（yào）求的项目时（shí），马（mǎ）上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不（bú）能直（zhí）接被矫正，安（ān）装人员会停止工作，并马（mǎ）上通知有关的（de）负责人和技术人员或专家来（lái）解决问题（tí）。

制造（zào）安装过（guò）程中（zhōng）所采取（qǔ）的措施和质量（liàng）保证能力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引中加以（yǐ）说明。

安全（quán）保证措施（shī）

项目经理对工（gōng）程安全工（gōng）作负全责，确保施工过程中人员及公众不受到伤（shāng）害。

安全员（yuán）具体（tǐ）负责（zé）工程（chéng）安全管理，负责工程安全工作的监督及（jí）检（jiǎn）查并对检查出的问题（tí）积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全（quán）措施的实施，各种（zhǒng）安全警示标志的张贴（tiē），建立安全护栏，检查员（yuán）工（gōng）对安全操（cāo）作规（guī）程的执行情况（kuàng）及安全防护（hù）设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程施工人员的管理，保证安装质量（liàng）符合国家标准，保（bǎo）证工（gōng）程进（jìn）度按计划进行。

检验和测试

为（wéi）了保证公司在制造、安装（zhuāng）和提供（gòng）服务给客户之前，产品在各方（fāng）面都已满（mǎn）足公司和客户的要求。我公司对工程施工从原材料到（dào）工程的交（jiāo）付进行全面的检验和测试。