中央空调西屋（wū） 约克 开利

服务要求保密（mì）及资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维修（xiū）过程中需（xū）使用（yòng）原厂备件，全年不（bú）限（xiàn）次数服务。运维过程中乙（yǐ）方自（zì）带维护工具及相关辅助工具。

每季度（dù）和重大节假日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目有（yǒu）关内容及接触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故（gù）障得到修（xiū）复、功（gōng）能达到甲方要求，所有问（wèn）题处理完成后得到甲方认可，并（bìng）达到技术服务质量要求为完成标（biāo）志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技（jì）术保证措施

根据中国航发沈阳（yáng）黎明航空发动机有限责任公司提（tí）供的技术（shù）要求，我公司对数控辗环机维护保养服务项目按照国家行业标准，机电设备制造相关标准等进行（háng）编制修理规范，以确保修理产品达到国家行业标准及有关标（biāo）准的要求。

质量保证措施

我们（men）公司坚持对产品的全过程质量（liàng）控（kòng）制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为（wéi）了使本项（xiàng）目（mù）质量得到有效的保证，安装、检测部门从（cóng）人力、物力、及一切必（bì）要的手段、方法（fǎ）去保证达到客户（hù）的要求。实现我们的宗旨：“提供优于（yú）竞（jìng）争对手的产品和（hé）服务，满足（zú）客户的需（xū）要”和我们的目标：“将我（wǒ）们的产（chǎn）品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照本公司的新6S管理程（chéng）序进行。此（cǐ）程（chéng）序是提高工作效率、安全系数和改善工（gōng）作环境（jìng）的有力手（shǒu）段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足（zú）的信心和满意的（de）保证（zhèng）。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加以调整。

如（rú）果不符合要求的（de）项目不能直接被矫正，安（ān）装人员会停止工作（zuò），并马上通知有关的负责人和（hé）技术人员或（huò）专（zhuān）家来解决问题（tí）。

制造安装过程中所采（cǎi）取的措施和质（zhì）量保证能力范围，在安装次序、检（jiǎn）验计划和质量保证程序和指引中加（jiā）以说明。

安全保证措施

项（xiàng）目经理对工程安全工作负全责（zé），确保施工过程中人员及公众不受（shòu）到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程安全工（gōng）作的监督及检查（chá）并对检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工（gōng）程各项安全措施的实施，各（gè）种安（ān）全警示标志的张贴，建立安全护栏，检（jiǎn）查员工对安全操作规程（chéng）的执行情况（kuàng）及安全防护设（shè）施的完好情（qíng）况，对不合格项目的纠正（zhèng）。

施工（gōng）组长负责对工程（chéng）施工（gōng）人员的管理，保证安（ān）装质量符合国家标准（zhǔn），保证工程进度按计划进行。

检验（yàn）和测（cè）试

为了保证公司在制造、安装和提供服务（wù）给客户之前（qián），产（chǎn）品在各方面都已满足公司和客户的（de）要求。我公司对工程施工从原材料到工程（chéng）的交付进行全面的检（jiǎn）验和测试。