中央空调（diào）西（xī）屋 约克 开利

服务要求保（bǎo）密及资质要求

提供上述（shù）空调（diào）的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维修过程（chéng）中需使用（yòng）原厂备件，全年不（bú）限次（cì）数服（fú）务。运维（wéi）过（guò）程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙方（fāng）需（xū）对上述（shù）设备进行巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙方（fāng）须遵守国家相关保密（mì）规定，并签订保密协议，未经允许不（bú）得向外透露项目有关内容及接触的甲方信息。

验（yàn）收标准

以服务期内硬件故障得到修（xiū）复、功（gōng）能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为（wéi）完成标志。

施工过（guò）程中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航（háng）空发动机有限责任公司提供的（de）技术要求，我公司对（duì）数控辗环机维护保养服务项目（mù）按照（zhào）国家行业标准，机电设备（bèi）制造相（xiàng）关标准等进行编制修（xiū）理规范，以确保修理（lǐ）产品达到国家行业（yè）标准及有（yǒu）关标准的要（yào）求。

质量保证措施

我（wǒ）们公司坚（jiān）持对产品的全过程质量控（kòng）制（zhì），包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安装（zhuāng）、检测部（bù）门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证达到客（kè）户的要求（qiú）。实现我们的宗旨（zhǐ）：“提供优于竞争对手的（de）产品（pǐn）和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品（pǐn）和服务准时地、零缺陷地、以有竞争（zhēng）力的价格发送给我门的客户”。

在修（xiū）理（lǐ）安装的（de）整个过程将会严格地（dì）按照本（běn）公司的新6S管理程（chéng）序进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境（jìng）的（de）有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足（zú）的信心和满（mǎn）意的保（bǎo）证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加以（yǐ）调整。

如果不符合要求的项目不（bú）能直接（jiē）被矫（jiǎo）正，安装人员会停止工作，并马上通（tōng）知有关的负责人和技术人（rén）员或专家（jiā）来解决问题。

制（zhì）造安装过程中所采取（qǔ）的（de）措施和（hé）质量保证（zhèng）能力范（fàn）围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引（yǐn）中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程（chéng）安全工作（zuò）负全责，确保施工过程中人员及（jí）公众（zhòng）不（bú）受到伤（shāng）害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程（chéng）安全工作的监督及检查并对检查出的问题积极整（zhěng）改，确保一个安全的工（gōng）作环境。负责工程各项安（ān）全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全（quán）护栏，检查员工对安全操作规程（chéng）的（de）执行情况及安全（quán）防护设施的完（wán）好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长（zhǎng）负责对工程施（shī）工人员的（de）管理，保证安装质量符合国家标准，保（bǎo）证（zhèng）工（gōng）程进（jìn）度按计划（huá）进行。

检（jiǎn）验和测试

为了保证公司在（zài）制造、安（ān）装（zhuāng）和提供服务给客（kè）户之前，产品在各方面（miàn）都已满（mǎn）足公司和客户的要求。我公司对工程施工（gōng）从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试。