中央空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维修过程中（zhōng）需使（shǐ）用原厂备件，全年（nián）不限（xiàn）次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关（guān）辅助工（gōng）具。

每季度和重大节假日前，乙方需对上（shàng）述设（shè）备进行巡检（jiǎn）。及时发现问（wèn）题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定（dìng），并（bìng）签订保密协（xié）议，未经允许不得向外透露项目有关内容及接（jiē）触的甲方信息。

验收标准（zhǔn）

以服务期内硬件故障得到修复（fù）、功能达到甲方（fāng）要求，所有问题处理完成（chéng）后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工（gōng）过程中的技（jì）术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明（míng）航空（kōng）发动机有限责任公司提供的技术要求，我公司（sī）对数控辗环（huán）机维护保养服务项（xiàng）目按（àn）照国家行业标准，机电设备制造相关标（biāo）准等进行编制修理（lǐ）规范，以确保修理产品达到国家行业标准及有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造（zào）、发货、安（ān）装、维修。为了（le）使（shǐ）本项目质量得到有效的保证，安装、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法（fǎ）去保证达到客（kè）户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满足客户的需要”和我们的（de）目标：“将我们的（de）产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力（lì）的价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照本公司的新6S管理程序进行。此程（chéng）序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时它也是（shì）树立（lì）我们良好和规（guī）范的企业形象，并带给客（kè）户（hù）十足（zú）的（de）信心和满意的（de）保证。

当发现不（bú）符合要求的项目时，马上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的（de）项目不能直接被矫正（zhèng），安装人员会停（tíng）止工作，并马上通（tōng）知有关的负责人和技术人员或专家来解（jiě）决问题。

制造安装过程中所采取的措施和质量保证能力范围，在安装次序（xù）、检验计划和质量（liàng）保（bǎo）证（zhèng）程（chéng）序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理（lǐ）对工程安全工作负全责，确保施工过程中人员及公众不受到伤害。

安全员（yuán）具体负责工程安全管理（lǐ），负（fù）责（zé）工程安全工作的监督及（jí）检查（chá）并对检查出的问题（tí）积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程（chéng）各项（xiàng）安全措施的实施，各种安全警示标志（zhì）的张贴（tiē），建（jiàn）立安全护栏，检查（chá）员工对（duì）安全操作规程的执行（háng）情况及安全防（fáng）护设施的（de）完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对（duì）工程施工人员的管理，保（bǎo）证安装质（zhì）量符合国家标准，保证工程进度按计划进行。

检验和测试

为了保证（zhèng）公司（sī）在制（zhì）造、安装和提（tí）供服务给客户之前，产品在各方（fāng）面（miàn）都已（yǐ）满足公司和客户的要求（qiú）。我公司对工（gōng）程（chéng）施工从原材料到工程的交付进行全面（miàn）的检（jiǎn）验和测试。