中央空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求（qiú）

提供上述空调的维修维护服务，接到故障（zhàng）报修后1小时内做出响应，3小时内（nèi）到达现场进（jìn）行排除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次（cì）数服（fú）务。运维过程中乙方自带（dài）维护工具及相关辅助工具。

每季（jì）度和（hé）重大（dà）节假日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问题及时进行维护（hù）。

乙方须遵守国（guó）家相关保密规定，并签订保密协议，未（wèi）经允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准（zhǔn）

以（yǐ）服务期内硬件故障得到（dào）修复、功能达（dá）到甲方要（yào）求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到技（jì）术服务质量（liàng）要求为（wéi）完成标志。

施工过程中的技术、质量、安（ān）全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司提供的技术要求，我公（gōng）司对数控辗环机维护保养服务项目按照国家行业（yè）标准，机电设备制造相关标准等进行编制修理规范，以确保修理产品达到国家行业标准（zhǔn）及有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安（ān）装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安装、检（jiǎn）测（cè）部门从人力、物力、及一切（qiē）必要的手段（duàn）、方法去保证达到客户的要求。实现我们（men）的宗旨：“提供优于竞争对手的产品（pǐn）和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服（fú）务准时地（dì）、零缺（quē）陷地（dì）、以（yǐ）有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格（gé）地按照（zhào）本公（gōng）司（sī）的新（xīn）6S管理程序（xù）进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时它（tā）也是树立我们良好和（hé）规（guī）范的企业（yè）形象，并带给客户十足的信心和满意（yì）的保证（zhèng）。

当发现不符合（hé）要求的项目时，马上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不能直（zhí）接（jiē）被矫正，安装人员会停止工作，并马（mǎ）上通知有关（guān）的负责人和技术人员（yuán）或专家来解决（jué）问题。

制（zhì）造安装过程中所（suǒ）采取的措施和质量保证能力范围，在安（ān）装次序、检验计划和质量保证（zhèng）程序和指引中加以（yǐ）说明。

安全保证（zhèng）措施

项目经理对工程安全工作负全责，确保施工过程中人员及公众不受到伤害。

安全（quán）员具体负责工程安全（quán）管理，负（fù）责工程（chéng）安全工作的（de）监督（dū）及检查并对检查出的问（wèn）题（tí）积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全措施的实施（shī），各种安全警示标志的张贴，建立安全护（hù）栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安（ān）全防护设施（shī）的完好（hǎo）情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程施工人员的管理，保证安装质量符合国（guó）家（jiā）标（biāo）准，保（bǎo）证工程进度按计划进行。

检验和测试（shì）

为了保证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我公司（sī）对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的（de）检（jiǎn）验和测试。