中央（yāng）空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除故（gù）障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运（yùn）维过（guò）程中乙方自（zì）带维护（hù）工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日（rì）前，乙（yǐ）方（fāng）需对（duì）上述设备进行巡检。及（jí）时发现（xiàn）问（wèn）题及时进行维护。

乙方（fāng）须遵守国家相（xiàng）关保密规定（dìng），并签订保密（mì）协议，未经允许不得（dé）向外透露项目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准

以服务（wù）期内硬件故障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题（tí）处理完成（chéng）后得到甲（jiǎ）方认可，并达到技术（shù）服务质量要求为完成标志（zhì）。

施工过程中的技术、质量、安全保（bǎo）证措施

技术保证措（cuò）施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机（jī）有限责（zé）任公司（sī）提供的技术要求，我公司对数控辗（niǎn）环机维（wéi）护保养（yǎng）服务项目（mù）按（àn）照（zhào）国家行业标准，机电设备制造相关标准等进行编制修理规（guī）范，以确保修理（lǐ）产品（pǐn）达到国家行业标准及有关标准的要求。

质量保（bǎo）证措施

我们公司坚持对（duì）产品的全过程质量控制，包括（kuò）设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了（le）使本项目质量得到有效的保证，安装、检测部门从人力、物力、及（jí）一切必（bì）要的手段、方（fāng）法去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满（mǎn）足客户（hù）的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的价格（gé）发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照（zhào）本（běn）公司的新6S管理程序进（jìn）行。此程序是提高工（gōng）作效率、安（ān）全系数和改善工作环境的有力手段，同时它（tā）也是树立（lì）我们良好和规范（fàn）的企业形象，并带给客户十（shí）足的信（xìn）心和满（mǎn）意的保证。

当发（fā）现不符合要求（qiú）的项（xiàng）目（mù）时，马上在安装过程中加以调整。

如果不符合要（yào）求的（de）项目（mù）不能直接被（bèi）矫正，安装人员会停止工作（zuò），并马上通（tōng）知有关的（de）负责人和技（jì）术人员或（huò）专家来解决问题。

制造安装（zhuāng）过（guò）程中所采取的措施和质量保证能力范围，在安装（zhuāng）次序、检（jiǎn）验计划和质量保证（zhèng）程序和指引中加（jiā）以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作负全责，确保（bǎo）施工过程中人员及公众不受（shòu）到伤害（hài）。

安全员具体负责工程安（ān）全管理，负责工（gōng）程安全工作的监督及检查并对检查出的问题积极整改，确保一个安全的（de）工作（zuò）环境。负责工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及（jí）安全防护设施的完好情况，对不合格（gé）项目的纠正。

施工组长负责对（duì）工程施工人员的管理，保证安装质量符合国家标准，保证工程进度（dù）按计划进行。

检验（yàn）和测（cè）试

为了保（bǎo）证公司在制造、安装和提供服务给客户之（zhī）前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我公（gōng）司对工程施工从原材料到工程的交付（fù）进（jìn）行全面的检（jiǎn）验和测（cè）试。