中央空调西屋 约克 开利

服务要（yào）求保密及资质要求

提供上（shàng）述空调的维修维护（hù）服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季（jì）度和重（chóng）大节假（jiǎ）日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问题及时（shí）进行维护（hù）。

乙方（fāng）须（xū）遵守（shǒu）国家相关保密规定，并签（qiān）订保密协议，未经允许（xǔ）不得向外透露项目有关内容及接触的（de）甲方信息。

验收标准

以服务期内（nèi）硬（yìng）件故障得到修复、功能（néng）达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方（fāng）认可，并达（dá）到技术服务质量要求为完成标（biāo）志。

施（shī）工过（guò）程中的技术、质量、安（ān）全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司提供的技（jì）术要（yào）求，我（wǒ）公司对数控辗环（huán）机维护保养服务项目按（àn）照国家行业标准，机电设备制造相关标准等进行编制（zhì）修理规范，以确保修理产品达到国家行业标准（zhǔn）及有关标准（zhǔn）的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本（běn）项（xiàng）目质（zhì）量得到有效的保证（zhèng），安装、检测部门从人力、物力、及一切（qiē）必要的手段、方法去保证达到客户的要求。实（shí）现我们的宗旨：“提供优于竞争（zhēng）对手的产品和服务（wù），满足客户的需要”和我们的目（mù）标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷（xiàn）地、以有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照本公司的新（xīn）6S管理程序（xù）进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良好（hǎo）和规范的企（qǐ）业形象，并带给客户（hù）十足的信心和满意的保证。

当（dāng）发现不符合要（yào）求（qiú）的项目时，马上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不能直接被矫正，安（ān）装人员会停止工作（zuò），并马（mǎ）上通知有关的负责人和技术（shù）人员或专家（jiā）来（lái）解决问题。

制造安装过程中所采取的措施和质量保（bǎo）证（zhèng）能力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引中（zhōng）加以说明。

安全保证措施

项目（mù）经理对工程安（ān）全工作（zuò）负全责，确保（bǎo）施工过程中人（rén）员及公众不受到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监督（dū）及检查（chá）并对检查出的问题积极整（zhěng）改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项（xiàng）安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建（jiàn）立安全护栏，检（jiǎn）查员工对安全操作规程的执（zhí）行情（qíng）况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工（gōng）程施工人员的（de）管理，保证安装质量符合国家标准，保证工程进度按计划进（jìn）行。

检验和测试

为了保证公司在制造、安装和提（tí）供服务给客户之前，产品在各方（fāng）面都已满（mǎn）足公司和（hé）客户的（de）要求。我公司对工程施工从原材料到（dào）工程的交付进（jìn）行全面的检验和测试。