中央空调（diào）西屋 约克 开（kāi）利

服务要求保密及（jí）资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故（gù）障（zhàng）报修（xiū）后（hòu）1小时内（nèi）做出（chū）响应，3小时（shí）内到达现场进行排除故障，维（wéi）修过程中需使（shǐ）用原厂备件，全年不限次数服务。运（yùn）维过程中乙方（fāng）自带维护工（gōng）具及相关辅助工具。

每季（jì）度和（hé）重大节假（jiǎ）日（rì）前，乙方需对上述设备进行巡（xún）检。及时发（fā）现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不（bú）得向外透露项（xiàng）目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故（gù）障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成（chéng）后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全（quán）保证措施

技术保证措施

根据中国航（háng）发沈阳黎明航空发动机有限责任公司（sī）提供的技术要求，我公司对数控辗环机维护保养服务项（xiàng）目按照国（guó）家（jiā）行业标准，机电设备制造（zào）相关标（biāo）准（zhǔn）等进行编制修理规（guī）范，以确保修理产品达到国家行（háng）业标（biāo）准及有关标准的要（yào）求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品的全过（guò）程质量控制，包（bāo）括设计、采购、制造、发（fā）货、安装、维修。为了使（shǐ）本（běn）项目质量得到有效（xiào）的保证，安装、检（jiǎn）测部门从人力、物力、及一切必要的（de）手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提（tí）供优于竞（jìng）争对手的产品和（hé）服务，满足客户的需要”和（hé）我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞（jìng）争力的价（jià）格（gé）发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会（huì）严格地按照本公司的新6S管理程序进行。此程序是提高工作效（xiào）率、安全系数（shù）和改善工作环境（jìng）的有力手段，同时（shí）它也是树立我们良好和规范的企业形象（xiàng），并带给客户十足（zú）的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马（mǎ）上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不能直（zhí）接被矫（jiǎo）正，安装人（rén）员会停（tíng）止工作，并马上通知有关的负责人（rén）和（hé）技术人员或专家来解决问题。

制造安装过程中所采取的措施和质量保证能力范围（wéi），在安装次序、检验计划（huá）和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作负全责，确保施工过程中人员及公众不（bú）受到伤害。

安全员具体负责工程（chéng）安全管理，负责工（gōng）程安全（quán）工作的监督（dū）及检查并对（duì）检查出的（de）问题积（jī）极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全措施的实施，各种安全警示标（biāo）志的张贴，建立安全护栏，检（jiǎn）查员工对安全操（cāo）作规程的执行情况及安（ān）全防护设施的完好情况，对（duì）不合格（gé）项目的纠正。

施工组长负责对工程施工（gōng）人员的管理，保证安装质量符合国家标准，保证工程进度按计划进行。

检验（yàn）和测试

为了保（bǎo）证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品（pǐn）在各方面都已（yǐ）满足公司和客户的要求。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进行（háng）全面的检验和测试。