中央（yāng）空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求（qiú）

提供上（shàng）述（shù）空调的维修维护服务，接到故障（zhàng）报修后1小时内做（zuò）出响应，3小时内到达现场进行排（pái）除故障，维修过程中（zhōng）需使用原厂备件，全年不限次数服务（wù）。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助（zhù）工具。

每季度和重大节假日前，乙方需对（duì）上（shàng）述设备进行巡检。及（jí）时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守（shǒu）国家相关保密（mì）规定，并签订保密协议，未经允许不得向外（wài）透露（lù）项目有关内容及接触的（de）甲方信息。

验收标准

以服（fú）务期内硬（yìng）件故障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得（dé）到甲方认可，并达到技术（shù）服务质量要求为完成（chéng）标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据（jù）中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司提供的（de）技术要求，我公司对数控辗环机维护保养服务（wù）项目按照国家行业标准，机（jī）电设备制造相关标（biāo）准等进行编（biān）制修理规范，以确保（bǎo）修理产品达到国（guó）家行（háng）业标（biāo）准及有关标准的要求。

质量保证措施（shī）

我们公司坚持（chí）对产（chǎn）品的全过程质量控制，包括设计、采（cǎi）购、制（zhì）造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证（zhèng），安装、检测部门从人力（lì）、物力、及一切必要（yào）的手段（duàn）、方法（fǎ）去保证（zhèng）达（dá）到客户（hù）的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对手的产品（pǐn）和服务，满足客户的需（xū）要”和我们的目标：“将（jiāng）我们的产品和服务准时地、零（líng）缺陷地、以有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过（guò）程将会严格地按照本公（gōng）司的新6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同（tóng）时它也是树立我们良（liáng）好和规范的企（qǐ）业（yè）形象（xiàng），并带给客户十足的（de）信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加以（yǐ）调整。

如果不符合要求的项目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并马上（shàng）通知有关的负责人（rén）和技（jì）术人员或专家来解决问题。

制（zhì）造（zào）安装过程中所采取的措施和质（zhì）量保证（zhèng）能力范围，在安装次序（xù）、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作负全责，确（què）保施工过程（chéng）中（zhōng）人员及公众不受到伤害（hài）。

安全员具体负责工程安全（quán）管理，负责（zé）工程安全工作的监督及检查并对检查（chá）出的问（wèn）题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全（quán）措施的（de）实施，各种安全警示标志的张贴，建立安（ān）全护栏，检查员工对安全（quán）操作规程的执行（háng）情况及安全防护（hù）设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工（gōng）组长负责对工程施（shī）工人员的（de）管（guǎn）理，保证安装质量符（fú）合国家标准，保证工程进度（dù）按（àn）计划进行。

检验和（hé）测试

为了保（bǎo）证公司在制造、安（ān）装和提供服务给客户之前，产品（pǐn）在各方面都已满足公司和客户（hù）的要求。我公司对工程施工从原材料到工程的（de）交付进行（háng）全面的检验和测试。