中央空调西屋 约克 开利

服务（wù）要求保密及资质要求

提供上（shàng）述空调的维修维护服务，接（jiē）到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场（chǎng）进行排除故障，维修过程（chéng）中需使用原厂（chǎng）备件，全（quán）年不限次数服务。运维过程中乙（yǐ）方自带维护工具及相关辅助工具（jù）。

每（měi）季度和重大节假日前（qián），乙方需对上（shàng）述设备进行（háng）巡（xún）检。及时发现问题及时进行维护（hù）。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目有关内（nèi）容及接触的（de）甲方信息。

验收标准

以服务期内硬（yìng）件故障得到修复（fù）、功（gōng）能达到甲方要求，所有问（wèn）题（tí）处（chù）理完成后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中（zhōng）的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根（gēn）据中（zhōng）国航发沈阳黎明航空发动机有限责任（rèn）公司提供的技（jì）术要求，我公司对数控辗环机（jī）维护保养（yǎng）服务项目按照国家行业标准，机电设备制造相关标准等进行编（biān）制修理规（guī）范，以确保修理产品达到国家行业标准及有（yǒu）关标准的要求。

质量保（bǎo）证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得（dé）到（dào）有（yǒu）效的保证，安装（zhuāng）、检测部门（mén）从人力、物力、及一切必要（yào）的手段、方法去保（bǎo）证（zhèng）达（dá）到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对手（shǒu）的产（chǎn）品和服务，满足客户（hù）的需要”和我们的目标（biāo）：“将我（wǒ）们的产品和服务准（zhǔn）时地、零缺（quē）陷地、以有竞争力的价格发送给我门的客户（hù）”。

在（zài）修理（lǐ）安装的整个过程将会严格地按照本公司的（de）新（xīn）6S管理程序进行。此程（chéng）序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的（de）有力手段，同时（shí）它也（yě）是（shì）树立我们良好和规范的企（qǐ）业形象（xiàng），并带给客（kè）户十足的信心和（hé）满意的保证。

当发（fā）现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加（jiā）以调（diào）整。

如果不符合要求的项目不能（néng）直接被矫正，安（ān）装人员会停（tíng）止工作，并马（mǎ）上（shàng）通知有关的负（fù）责人和技术人员或专家来解决问题。

制造安（ān）装过程中所采取的措施和质量保（bǎo）证能力范围，在（zài）安装次序、检验计划和质量保证程（chéng）序和指引中加以说明。

安（ān）全（quán）保证措（cuò）施

项目经理对工（gōng）程安全（quán）工作负全责（zé），确（què）保施工过程中（zhōng）人（rén）员及公（gōng）众不受到伤害。

安全员具体负责（zé）工程安全管理（lǐ），负责工程（chéng）安全工作的监督及检查并对检查出（chū）的问（wèn）题积极整改，确保一个安全的工作（zuò）环（huán）境。负责工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的（de）张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防（fáng）护设（shè）施的完好情况，对不合（hé）格项（xiàng）目的纠正。

施工组长负责对工程施工人员的管理，保证安装质量符合国家标准，保证工程进度按计划进行（háng）。

检验和测试

为（wéi）了保证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面（miàn）都已满足公（gōng）司和客户的要求。我公司对工程施工（gōng）从原材料到工（gōng）程的交付进（jìn）行（háng）全面的检验和测试。