中央空调西（xī）屋 约克 开利

服务要求保密及资质要（yào）求

提供上述空（kōng）调的维修维护服务，接到故障报修（xiū）后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维（wéi）修过程中需使用原厂（chǎng）备件（jiàn），全年不限次数（shù）服务。运（yùn）维过程中乙方自带维（wéi）护工具及相关（guān）辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙方需对上述设备进（jìn）行巡检。及时（shí）发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透（tòu）露项（xiàng）目有关内容及接触的甲（jiǎ）方（fāng）信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修复、功能达到甲方要求，所有（yǒu）问题处理完成后得到甲（jiǎ）方认可，并达到技术服务（wù）质量要求为完成标志。

施工过程中的技（jì）术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公（gōng）司提供的技（jì）术要求，我公司对数控辗环机维（wéi）护保养服务项（xiàng）目按照国家行业标（biāo）准，机电设备制造相关标准等进行编（biān）制修理规范，以确保修理产品达到国家行业（yè）标准及有关标准的要求。

质量保（bǎo）证措施

我们公司坚持对（duì）产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制（zhì）造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得（dé）到有效的保证，安装、检测部门从人力、物力、及一切必要的（de）手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们（men）的宗旨：“提供优于竞争对手（shǒu）的产（chǎn）品（pǐn）和服（fú）务，满足客户的需要”和（hé）我们的目标：“将我们的产品和（hé）服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的价格发送给（gěi）我门的客户（hù）”。

在修理安装的整个过（guò）程将会严格（gé）地按照本（běn）公司的（de）新6S管理程序进行。此程序（xù）是提高（gāo）工作效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良（liáng）好和规范的企业形（xíng）象，并带给客户（hù）十足的信心（xīn）和满意的（de）保（bǎo）证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加以（yǐ）调整。

如（rú）果不符合要求（qiú）的项目不能直接被（bèi）矫正，安装人员会停止工作，并马上通知有关的负责人和技术人员或专家来解决问题。

制造安装过程中所采（cǎi）取的措施和（hé）质量保证能力范围，在安装次序、检验计划（huá）和质量保证程序和指引（yǐn）中加以说明。

安全保证措施

项（xiàng）目（mù）经理对工程安全工作负全责，确保施工过程中（zhōng）人员及公众不受到伤害。

安（ān）全员具体负责工程安全管理，负责（zé）工程安全工作的监督及（jí）检查（chá）并（bìng）对检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负（fù）责工程（chéng）各项安（ān）全措（cuò）施的实施，各种安全警示标志（zhì）的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况（kuàng），对不合（hé）格项目的纠（jiū）正。

施工组长负责对工程施（shī）工人员的管理，保证安装质（zhì）量符合国家标准，保证工程进度按计划进行。

检验和测试

为了保证公司（sī）在制造、安装和提供服务给客（kè）户之前，产品在各方面都已满足公司（sī）和客户的要求。我（wǒ）公司对工程施工从原材料到工程的交付进行全（quán）面的检验和测试。