中央空调西（xī）屋 约克 开利

服务（wù）要求保密及资质要求

提供上述空调的维（wéi）修维护（hù）服务，接（jiē）到故障报修后1小时内（nèi）做出响应，3小时（shí）内到达现场进行排除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年（nián）不限（xiàn）次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙方需对上述设备进（jìn）行（háng）巡检（jiǎn）。及时发现问题及时进行维护（hù）。

乙方须遵守国家相关保（bǎo）密规定，并签订保密协议，未经允许（xǔ）不得向（xiàng）外透露项目有（yǒu）关内容及接触的甲方信（xìn）息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到（dào）修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方（fāng）认可，并（bìng）达到技术（shù）服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技术保证（zhèng）措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司提（tí）供的技术要求，我公司对数控辗环机维护保养服务项目按照国家行业标准，机电设备制造相（xiàng）关标准等进行编制修（xiū）理规范，以确保（bǎo）修理产品达到国家行业标准及有关标准（zhǔn）的要求。

质量保（bǎo）证措施

我们公司坚持对产品（pǐn）的全过程质量（liàng）控制，包括（kuò）设计、采购、制造、发货、安装、维修（xiū）。为（wéi）了使本项（xiàng）目质量得到有效的保证，安装、检测部门从人力、物（wù）力、及一切（qiē）必要（yào）的手段、方法去保（bǎo）证达到客户的要求。实现（xiàn）我们的宗旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满足客户的需要”和（hé）我们的目标：“将（jiāng）我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在修理安装（zhuāng）的整个过程将会严格地按照本公司的新6S管理程序进行。此程序是提（tí）高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和（hé）规范的企业形象，并（bìng）带给客户十足的信心和满意的保证。

当（dāng）发现（xiàn）不符合要（yào）求的项目（mù）时，马上在安装过程（chéng）中加以调整。

如果不符合要求的项（xiàng）目不能直接被矫正（zhèng），安装人员会停止工作，并马上通知有关的负责人和技术人员或专家来解决问题。

制造安装（zhuāng）过程中所采取（qǔ）的措施和质量保证能力范围，在安装次序、检验计划和质量（liàng）保证程序（xù）和指引中加以说明。

安（ān）全保（bǎo）证措施

项目经理对工（gōng）程安全工作负全责，确保施工过程中人员及公众不受到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监督及检查并对检查出的问题积极（jí）整改，确保一个安全（quán）的工作环境。负责工程（chéng）各项安全措施（shī）的实施，各种安全警（jǐng）示（shì）标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护（hù）设施的完好情况（kuàng），对不合格项目的纠正。

施工（gōng）组长负责对工程施工人员的（de）管理，保证安装质量符合国家标准，保证工程进度按计划进行。

检验和测试

为了保证公司在制（zhì）造、安装和提供服务给客户之前，产品在（zài）各方面都已满足公司和客户的要（yào）求。我公（gōng）司对工程（chéng）施工从原（yuán）材料到工程的交付进行全面的检验和（hé）测试。