中央空调西屋（wū） 约克 开利

服务要求（qiú）保（bǎo）密及资质要求

提（tí）供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应（yīng），3小时内到达现场进行（háng）排除故障，维修（xiū）过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运（yùn）维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日（rì）前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经（jīng）允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲（jiǎ）方信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完（wán）成后（hòu）得（dé）到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完（wán）成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证（zhèng）措施

技术保证措施

根（gēn）据中国航（háng）发沈阳黎（lí）明航空发动机有限责任公司提供的技术要求，我公司（sī）对数（shù）控辗环机（jī）维护保养服（fú）务项目按照国（guó）家行业标准，机电设备制造相关（guān）标准等进行编制修理规范，以确（què）保修理产品达到（dào）国家行业标（biāo）准（zhǔn）及（jí）有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司（sī）坚持对产品的全（quán）过程质量控制，包括（kuò）设计、采购（gòu）、制造、发货、安装、维修。为了使（shǐ）本项目质量得（dé）到有效的保证，安装（zhuāng）、检测部门从人力、物力、及一切必要的手（shǒu）段（duàn）、方法去保证达到客户的要求（qiú）。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服（fú）务准时地、零缺陷（xiàn）地、以有竞争（zhēng）力的价格发送给我门的客户（hù）”。

在修理安装的整个过程将会（huì）严格地按照（zhào）本（běn）公司的（de）新6S管（guǎn）理程序进（jìn）行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足的（de）信（xìn）心和满意的保证。

当（dāng）发（fā）现不符合（hé）要求的项目时，马上在安装过程中加以调（diào）整。

如果不符合要求的项（xiàng）目不能直接被（bèi）矫正，安装人员会停止工作，并（bìng）马上通知有关（guān）的负责人和技术人员或专家来解决问题。

制造安装过程中所采取（qǔ）的措施和质量保（bǎo）证能力范围，在安装次（cì）序、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经（jīng）理对（duì）工程安全工作负全责，确保（bǎo）施工过程中人（rén）员及公众不受到伤害。

安全员具体（tǐ）负责工程（chéng）安全管理，负责工程安全工作的监督及检查并对检查出的问（wèn）题（tí）积极整（zhěng）改，确保一个安全的工作环境。负责工程各（gè）项安全措施的实施，各种安全警示标志的张（zhāng）贴，建立安（ān）全护栏，检查员工对安全操作（zuò）规程的（de）执行（háng）情况及（jí）安全（quán）防护（hù）设施的完好情（qíng）况，对不合格项目的纠正。

施（shī）工组长负（fù）责对工（gōng）程施工人员（yuán）的管理，保证安装质（zhì）量符合国家标（biāo）准，保（bǎo）证工程进度按（àn）计划进行。

检验（yàn）和测试

为了（le）保证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和（hé）客户的要求。我公司对工（gōng）程施工从原材料到工程的交付进（jìn）行全面的检（jiǎn）验（yàn）和测试。