中（zhōng）央空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时（shí）内做出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维（wéi）修过程中需使（shǐ）用原厂备件，全年不限次数服务（wù）。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季度（dù）和重大（dà）节假（jiǎ）日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问（wèn）题及时进行维（wéi）护。

乙方（fāng）须遵守国家相关保密规（guī）定，并签订保密（mì）协议，未经（jīng）允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准（zhǔn）

以服务期内（nèi）硬件故障得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲（jiǎ）方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技术（shù）保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公（gōng）司提供的技术要求，我公司对数控辗（niǎn）环机维护保养服务（wù）项目按照国家行业标准，机电设备制造（zào）相关（guān）标准等进行编制修理规范，以确（què）保修理产品达到国家行业标准（zhǔn）及（jí）有关标准的要求。

质量保（bǎo）证措施（shī）

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使（shǐ）本（běn）项目质量得到有效的（de）保证，安装、检测部门从人力、物（wù）力、及一切必要的手段、方法去保证达到客户的要求（qiú）。实现我们的宗旨：“提供优于竞争（zhēng）对（duì）手（shǒu）的产品和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们的（de）产品和（hé）服务准时地（dì）、零缺（quē）陷地、以有竞争力的价（jià）格发送给我门的客户（hù）”。

在修理安（ān）装的整个过程将会严格地按照（zhào）本公司的（de）新6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系（xì）数和改善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足的（de）信心和满意的（de）保证。

当发（fā）现不符合要求（qiú）的项（xiàng）目时（shí），马上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不能直接被（bèi）矫正，安装人员会停止工作，并马上通知有关的负责人和技术人员（yuán）或专家来解决问题。

制造安装过程中所（suǒ）采（cǎi）取（qǔ）的措施和质量保证能力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施（shī）

项目经理对（duì）工（gōng）程安全工作负全责（zé），确保施工过程中人员（yuán）及公众不受到伤害。

安全（quán）员具体（tǐ）负责工程安（ān）全（quán）管理，负责工程安全工作的监督及检（jiǎn）查并对检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程（chéng）各项安全措施（shī）的实施（shī），各种安（ān）全警示标志的张（zhāng）贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的（de）执行情（qíng）况及安全防护设（shè）施的完好情况（kuàng），对不合格项目的纠正（zhèng）。

施工组长负责（zé）对工程施工人员的管理，保证安装质量符合（hé）国家标准，保证工程进度按计划进行。

检验和测试

为了保证公司在制造、安装和（hé）提供服务给客户之前，产品在各方面（miàn）都已（yǐ）满（mǎn）足公司和客户的要求。我公司对工程施工（gōng）从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试。