中央空调西屋 约克 开利

服务要求保密及（jí）资（zī）质要求（qiú）

提供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内（nèi）到达现场进行排除故（gù）障，维修过程中需使用原（yuán）厂备件，全年不限次数服务（wù）。运维过程中乙方自带维护工具（jù）及相关辅助工具。

每季度（dù）和（hé）重大节假日前，乙方（fāng）需对上述（shù）设备进行巡检。及时发现问题（tí）及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保（bǎo）密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲（jiǎ）方信息。

验收标准

以服务期内（nèi）硬件故障得（dé）到（dào）修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后（hòu）得到甲（jiǎ）方认可，并达到技术服务质量要求为完成（chéng）标志。

施工过程中的技术、质（zhì）量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明（míng）航空发动机有限责任（rèn）公司提供的技（jì）术要求，我公（gōng）司对数控辗环机维护保养服务项目按（àn）照国家行业标准，机电设备（bèi）制造相关标准等进行编制修理规范，以确保修理产品达到国（guó）家行业标准及有关（guān）标准的要求。

质量（liàng）保（bǎo）证措（cuò）施

我们公司（sī）坚持对产品的全过（guò）程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到（dào）有效的保证，安（ān）装、检测部门从人力、物（wù）力、及一切必要（yào）的手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们的（de）宗旨：“提供（gòng）优于竞争对手的产品和服务，满足（zú）客户的需要”和我们的目（mù）标：“将我（wǒ）们的产品和服务（wù）准时地、零缺陷地、以有竞争力的价格发（fā）送（sòng）给我门（mén）的客户（hù）”。

在修理安（ān）装的整个过程将会严格地按照本公（gōng）司的新6S管理程序进行（háng）。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力（lì）手（shǒu）段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足的信心和满意的保证。

当（dāng）发现不（bú）符合要求的项目时，马上在安装过程中加以调整。

如果（guǒ）不符合要求（qiú）的项目不能直接被矫正，安装人（rén）员会停止工作（zuò），并马上通知有（yǒu）关的负责人和技术人员或专家来解决问题（tí）。

制（zhì）造安装过程中所采取的措施和质量保证（zhèng）能力范围，在安装次序、检验计划（huá）和质量（liàng）保证程（chéng）序和（hé）指引中加以说明。

安全保证措施（shī）

项目（mù）经理对工程安全工作负全责，确保施工过程中人员及公众不受到伤害。

安（ān）全员具体负责工程安全管理，负责（zé）工程安全工作的监督及检查并对检查出的问题积（jī）极整改（gǎi），确（què）保一个安全的工作环境。负责工程各项安全措施的实施，各种（zhǒng）安全警示标志的（de）张（zhāng）贴，建立安全护栏，检查员工对（duì）安全操作（zuò）规程的执行情况及安全防（fáng）护（hù）设施的完（wán）好情况，对不合格项目的纠正。

施（shī）工组长负责对工程（chéng）施工人员的管理（lǐ），保证安装质量符合国家标准，保证工程进（jìn）度按计划进行。

检验和测试

为了保证公司在制（zhì）造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要（yào）求。我公司对工程施工从原材料到工程（chéng）的交付进行（háng）全面的检验和测试。