中（zhōng）央空（kōng）调西屋 约克 开利

服（fú）务要求保密及资质要求

提供（gòng）上述空调的维修维护服务，接到（dào）故（gù）障报修后1小（xiǎo）时内做（zuò）出响应，3小时内到达现场进行排除故障（zhàng），维修过程中需使用（yòng）原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每（měi）季（jì）度（dù）和重大（dà）节假日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密（mì）规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目有关内容及接（jiē）触的甲（jiǎ）方信息。

验收（shōu）标准

以服务期（qī）内硬件故障得到修（xiū）复、功能达到（dào）甲方要（yào）求，所有问题处理（lǐ）完成后（hòu）得到甲方认可，并达到技术服务质量要（yào）求为完成标志。

施工过程中的技术、质量（liàng）、安（ān）全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航（háng）空发动（dòng）机有限责任公司提供的技术要求，我公司对数控辗环机维护保养服务项目按照国家行业标准，机电设备制造相关标准等（děng）进行编制修理规范（fàn），以确保修理（lǐ）产品达（dá）到国家行（háng）业标准及有关标（biāo）准的要求。

质（zhì）量保证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到有效的保（bǎo）证，安装、检测部门从人力、物力、及（jí）一切必要的手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对（duì）手的产品和服务，满足（zú）客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时（shí）地、零缺陷地、以有竞争力的（de）价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将（jiāng）会严格地（dì）按照本公司的新6S管理程序进（jìn）行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环（huán）境的有力（lì）手段，同时它也是树立我们良好和规范的（de）企业形（xíng）象，并带给客户十足的信心（xīn）和满（mǎn）意的保证。

当发现不符合（hé）要求的项目时，马（mǎ）上在安（ān）装（zhuāng）过程（chéng）中加以调整。

如果不符合要求的项目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并马（mǎ）上通知有关的负责人和技术人员或专家来解决（jué）问题。

制造（zào）安装过（guò）程中所采取的措施和质（zhì）量保证能力范围，在安装次（cì）序、检验计划和质量保证程序和指引中加以说（shuō）明。

安全保证措施

项目经（jīng）理对工程安全工作负全责，确保施工过程（chéng）中人员及公（gōng）众不受到伤害。

安全员具体负责工程（chéng）安全管理，负责工程安全工作的监督及检查并对检查出的问题（tí）积极整改（gǎi），确保一个安全的（de）工作（zuò）环境。负责（zé）工程各项安全措施（shī）的实（shí）施，各（gè）种（zhǒng）安全警（jǐng）示标志（zhì）的张贴，建（jiàn）立安全护栏，检查员工对安全（quán）操作规程的执行（háng）情况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程施工人员的管理，保证安装质量符合国家标准，保证工程进度按计划进行。

检（jiǎn）验和测试

为了（le）保（bǎo）证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的（de）要求（qiú）。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试。