中央空（kōng）调西（xī）屋 约克 开利

服务要求保密（mì）及资质要求

提供上述空调的（de）维修维护服务，接到故障报修后1小时内（nèi）做出响应，3小时内到达现场进行排除故（gù）障，维修过程中需（xū）使用原厂备件，全年不限次数服务。运（yùn）维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每（měi）季度和重大节假日前，乙方需（xū）对上述设备进行巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙（yǐ）方须遵守国（guó）家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目（mù）有关内容及接触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修复（fù）、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到（dào）技术服务质量要求为完成标志。

施（shī）工过程（chéng）中（zhōng）的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空（kōng）发动（dòng）机有限责任公司提供的技术要求（qiú），我公司对数控辗环机维护保养服（fú）务项目按照国家行业标准，机电设备制造相关标准等进行编制修理规范，以确保修理产品（pǐn）达到国家行业（yè）标准及有关（guān）标准的要求（qiú）。

质量保证措施

我（wǒ）们公司坚持对产（chǎn）品的全（quán）过程质量（liàng）控制，包括设计、采购、制造（zào）、发（fā）货、安装（zhuāng）、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安装（zhuāng）、检测部门从人力、物（wù）力、及一切必要的手段、方（fāng）法去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优（yōu）于竞争对手的产品和服务，满足客户的需要”和我们的目（mù）标（biāo）：“将我们（men）的产品和服务准时地、零缺陷地、以（yǐ）有竞争（zhēng）力（lì）的价格发送给我门的客户”。

在修理安装的整个（gè）过程将会严格地（dì）按照本公司的新（xīn）6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作（zuò）环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的（de）企业形象，并（bìng）带给客户十足的（de）信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求（qiú）的项目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并马上通知有关的负责（zé）人和技术人员或专家（jiā）来解决问题。

制造安装过程中所采（cǎi）取的措施和质量保证能力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序（xù）和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作负全责，确保施（shī）工过程（chéng）中人员及公（gōng）众不受到（dào）伤害。

安全员具体负责工程（chéng）安全管理，负责（zé）工程安全工作的（de）监督及检查并对检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全措施的（de）实施，各种安全警示（shì）标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安（ān）全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程施工人员的管理，保（bǎo）证安装质量符合国家标准（zhǔn），保证工程进度按计划进行。

检（jiǎn）验和测试（shì）

为了保证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都已满（mǎn）足公司和客户的（de）要（yào）求。我公司对工（gōng）程（chéng）施工从原材料到工程的交付进（jìn）行全面的检验和测试。