中央空调西（xī）屋 约（yuē）克 开利（lì）

服务要求保密及资质要求（qiú）

提供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时内（nèi）做出响应，3小（xiǎo）时内到达现场进行排除故障（zhàng），维修（xiū）过程中需使用原厂备件，全年不限次（cì）数（shù）服务。运维过（guò）程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季度和重（chóng）大节假日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现（xiàn）问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透（tòu）露项目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准（zhǔn）

以服务期内硬件故障得到修复、功能达到甲方要求，所有问（wèn）题处（chù）理完成（chéng）后得到甲方认可，并达（dá）到技术服务质（zhì）量要求为完成标志。

施工过程中（zhōng）的技术（shù）、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中（zhōng）国航发沈阳黎明航（háng）空（kōng）发动机有限责任（rèn）公司提供的技术要求，我公司对数（shù）控辗环机维护（hù）保养服（fú）务项目（mù）按（àn）照国家行（háng）业标准，机（jī）电设备（bèi）制造相关标（biāo）准等进行编制修理规范，以确保（bǎo）修理产品达到国家行业（yè）标准及有关标准的（de）要（yào）求。

质量保证措施

我们公司坚（jiān）持对产品的全过程质量控（kòng）制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量（liàng）得到有效（xiào）的（de）保证，安装、检测（cè）部门从人力、物（wù）力、及一切（qiē）必要的手段、方法去保证达到（dào）客（kè）户的要求。实现我们的宗旨：“提供（gòng）优于竞争（zhēng）对手的产品和服务（wù），满足客户的需要”和（hé）我（wǒ）们的（de）目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的价格发送给我门的（de）客户”。

在修理安装（zhuāng）的整个过（guò）程将会严格地按照本公司的新（xīn）6S管理程序（xù）进（jìn）行。此程（chéng）序是提高工作效率、安（ān）全系数和改善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象（xiàng），并带给（gěi）客户十足的信心和满意的（de）保证。

当发现（xiàn）不符合要求（qiú）的项目时，马上在安装过（guò）程中加以调（diào）整。

如果不符合要求的项目不能直（zhí）接被矫正（zhèng），安装人员会停止工作，并马上通知有（yǒu）关的负责人和技术人员或专家来解决问题。

制（zhì）造（zào）安装过程中所（suǒ）采取的措施和质量保证（zhèng）能力范围，在安装次序（xù）、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作（zuò）负全责（zé），确保施工过程（chéng）中人员及公众不受到伤害。

安全员具体负（fù）责工程安全管理，负责（zé）工程安全工（gōng）作的监督及检查并（bìng）对检查出（chū）的问题积极整改，确保（bǎo）一个安全的工作环境。负责工程各项（xiàng）安全措施的实施，各种安全（quán）警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对（duì）安（ān）全操作规程（chéng）的执行情（qíng）况及安（ān）全（quán）防护设施的（de）完好（hǎo）情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程施（shī）工人员的管理，保证安装质量符合国（guó）家标准，保证工程进（jìn）度按计划（huá）进行。

检验（yàn）和测试

为（wéi）了（le）保证（zhèng）公司在制（zhì）造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客（kè）户的要求。我公司对工程施工从原（yuán）材（cái）料到工程的交付进行（háng）全面的检验和（hé）测试。