中央空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调的维（wéi）修维护服务，接到故障报修（xiū）后（hòu）1小时内做出响应，3小时内到（dào）达现场进行排除故障，维修过（guò）程中需（xū）使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自（zì）带维护工具及相关辅（fǔ）助工具。

每季度（dù）和重（chóng）大节假日前，乙方（fāng）需对上述设备进行巡检。及（jí）时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议（yì），未经允许不得向外透露项目有关内（nèi）容及接触的甲方信息。

验收（shōu）标准

以服务期内硬件（jiàn）故障（zhàng）得到修复、功能达到（dào）甲方要求，所有问题处理（lǐ）完成后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技（jì）术、质量、安（ān）全保证措施

技术保证措施

根据中国航（háng）发（fā）沈阳黎明航空发（fā）动机有限责任公司提供的技术要求，我公司对数控辗环机维护（hù）保养服务（wù）项目按照国家行业标准，机电设备制造相（xiàng）关（guān）标准等进行编制修理规范，以确（què）保修理产品达（dá）到国家行业标准及（jí）有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量（liàng）控制，包括设计、采购（gòu）、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安装（zhuāng）、检测部门从人力、物力、及（jí）一切必要的手段、方法去（qù）保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争（zhēng）对手的产（chǎn）品和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我（wǒ）们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的（de）价格发送给我门（mén）的客户”。

在修理（lǐ）安装的整个过程将会严格地按照（zhào）本公（gōng）司的新6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时（shí）它也是（shì）树（shù）立（lì）我们良好和规范的企业（yè）形象，并带给客户（hù）十足的信心和满意的保证（zhèng）。

当发（fā）现不（bú）符合要求的项目时，马上在安装过程（chéng）中加以（yǐ）调整。

如果不符合（hé）要求的项目不能直（zhí）接被矫正，安装人员会停止工作，并马上通知有关的负责人和技术人员或专家来解决问题。

制（zhì）造安装过（guò）程中所采取的措施和质量保证能力范围，在（zài）安装次序、检验计划和质量保（bǎo）证程序和指引中加以说明。

安全保证措施（shī）

项目经理对工程安全工作负全责，确保施工过程中人员及公众不受到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工（gōng）程安全工作的监督及检查并对检查出的（de）问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各（gè）项安全措施的实施，各种安（ān）全警示标志的张贴，建立安全（quán）护栏，检查员工对安全（quán）操作规程的（de）执行情况及（jí）安（ān）全防护设施的完好情况，对（duì）不（bú）合格项目（mù）的纠正。

施工组（zǔ）长负责对工程施工人员的管理，保证安装质量符合国家标准，保证工程进度（dù）按计划进行（háng）。

检验和测试

为了保证公司在制造、安装和提供服务给客户之前，产品（pǐn）在各方面都（dōu）已满足公司和客户的（de）要求。我公司对工程施（shī）工从原材（cái）料到工程的交付进行全面的（de）检（jiǎn）验和测试。