中央空（kōng）调西屋 约克（kè） 开利（lì）

服务要求保密及资质（zhì）要求

提供上述空调的维修维护服务（wù），接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到（dào）达现场进行排除故障，维（wéi）修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季（jì）度和重大节假日前，乙（yǐ）方需对上述设备进行巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议（yì），未经（jīng）允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲方信（xìn）息。

验收（shōu）标准

以服务期内硬件故障得（dé）到修复、功能达到甲方要求，所有问题（tí）处理完成后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全（quán）保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司（sī）提供的（de）技术要求，我（wǒ）公司对数控辗环机维护保养服务项目（mù）按照国家行业标准，机电设备（bèi）制造相关标准等进行编制修理规（guī）范，以确保修理产品达到国家行业标准及有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购（gòu）、制造、发货、安装、维修。为了使本（běn）项目质量得到有效的保证，安装、检测部门从（cóng）人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证达（dá）到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于（yú）竞争对手的产品和服务（wù），满足客（kè）户的需要”和我们的目标（biāo）：“将我们的产品和服（fú）务准时（shí）地、零缺（quē）陷地、以有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在修理（lǐ）安装的整（zhěng）个过程将会严格地按（àn）照（zhào）本公（gōng）司的新6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善工作环境的有力（lì）手段，同时（shí）它也是树立我们良好（hǎo）和规范的（de）企业形象，并带给客户十足的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并马上（shàng）通知有（yǒu）关的负（fù）责人和技（jì）术人员（yuán）或专家来解决问题。

制造安装过程中所采取的措施和质量（liàng）保证能力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引中加（jiā）以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作负全责，确（què）保施工过程中人员及公众不受到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监督（dū）及检（jiǎn）查并对检查出的（de）问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工（gōng）程各项安全措施的实施，各种安全警（jǐng）示标（biāo）志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程施工人员的（de）管理，保证安装质量符合国家（jiā）标准，保证工程进（jìn）度按计划（huá）进行。

检验和测试

为了保证公司在制造、安装和提供服（fú）务给客户之前，产（chǎn）品在各方面都已满足公司和客户的要求。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的（de）检验和测试。