中央空调西（xī）屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调的维修维护服（fú）务（wù），接（jiē）到故障报修后1小时内做（zuò）出响应，3小时（shí）内到达现场进（jìn）行排除故（gù）障，维修过程中需使用原（yuán）厂（chǎng）备件，全年（nián）不限次数服务。运维过程中（zhōng）乙方自（zì）带（dài）维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙方需对（duì）上述设备进行巡检（jiǎn）。及时发现（xiàn）问题及时进（jìn）行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议（yì），未（wèi）经允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准（zhǔn）

以服（fú）务期（qī）内硬件故障得到修复、功能达到甲方（fāng）要求，所有问题处理完（wán）成后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标（biāo）志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措（cuò）施（shī）

技术保证措施

根据中国（guó）航发（fā）沈阳黎明航空发（fā）动机有限责（zé）任公司提供的技（jì）术要求，我公司对数控（kòng）辗环机（jī）维护保养服务（wù）项目按照国家行（háng）业标准，机电设备制造相关标准等进行编制修（xiū）理规范，以确保修理产品达到国家行（háng）业标（biāo）准及有关（guān）标准的要求。

质量（liàng）保证措施

我们公司坚持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修（xiū）。为（wéi）了使本项目质量得到有效的保证，安装、检测部（bù）门从人力（lì）、物力、及一切必要（yào）的手段、方法（fǎ）去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争（zhēng）对手的产（chǎn）品和服务，满足（zú）客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在（zài）修理安（ān）装的整个（gè）过程将会（huì）严格地按照本公司的新（xīn）6S管（guǎn）理程序进行。此程（chéng）序（xù）是（shì）提高工作效率、安全系数和改善工作环（huán）境的有力手段，同时它也（yě）是树立我们（men）良好和规范的企业形象，并带给（gěi）客户（hù）十足（zú）的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加以调整（zhěng）。

如果不符合要求的项目不能直接被矫正（zhèng），安装人（rén）员会停止工作（zuò），并马上通知有关的负责人和技术人员或专家来解决问题。

制造安装过程中所采取的措施和质量保（bǎo）证能力范围，在安装次序（xù）、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证（zhèng）措施

项目经理对工程安全工作负全责，确保施工过程中人员及公众不受（shòu）到伤害。

安全员具体负责工程安全（quán）管理，负责工程（chéng）安全工作的监督及检查并对（duì）检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程（chéng）各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工程施工人员的管理，保证安装质量符合（hé）国家标准，保证工（gōng）程进度按计划进行。

检验和测试

为（wéi）了保证公司在制造、安装和提供服务给（gěi）客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试。