中央空（kōng）调西屋 约克 开利

服务要求保（bǎo）密及资质（zhì）要求

提（tí）供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响（xiǎng）应，3小时内到达现场进行排除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过（guò）程（chéng）中乙方自带维护工具及相关辅助工具（jù）。

每（měi）季（jì）度（dù）和重大节假日前，乙方需对（duì）上（shàng）述设备进行巡检。及时（shí）发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保（bǎo）密（mì）规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲方信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修复、功（gōng）能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措（cuò）施

根据中国航发沈（shěn）阳黎明航空发动机有限责任公司提供的技术要求，我公（gōng）司对数控辗环机维（wéi）护保（bǎo）养服务项（xiàng）目（mù）按照国家行业（yè）标准，机电设备制造相关标准等进行编制修理规范，以确（què）保修理产品达到国家行业标（biāo）准及有关标准的要求。

质量保证措（cuò）施

我们公司坚持对产品的全（quán）过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维（wéi）修。为了（le）使本项目质量得到有（yǒu）效的保证，安装、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证（zhèng）达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对（duì）手的产品和服务，满足客户的需（xū）要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地（dì）、以有竞争力的价格发送给我门的客（kè）户”。

在（zài）修理安装的整个过程将会严格地按照本公司的新6S管理程序进行。此程序是（shì）提高工作（zuò）效率、安全系数和（hé）改善工作环境的有力手段，同时（shí）它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客（kè）户十足的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项（xiàng）目时，马上（shàng）在安装过程中加以调整。

如果不符（fú）合要求的项目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并马上通知有关的负责人和技术人员（yuán）或专家来解（jiě）决问（wèn）题。

制造安装过程中所采取的措施和质量保证能力范围，在（zài）安装次序、检（jiǎn）验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安（ān）全保证措施

项目经理对工程安全工作负全责，确保施（shī）工过程中人员及公众不受到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监督及检查并对检查出的（de）问（wèn）题（tí）积极整（zhěng）改，确保一个安全的工（gōng）作环境。负责工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对（duì）安全操作规程的执（zhí）行情况及安全防护设施的完（wán）好情况，对（duì）不合格项目的纠正。

施工组长负责对工（gōng）程施（shī）工人员（yuán）的管理，保证安装质（zhì）量符合国家标准，保证工程进度按计划进行。

检验（yàn）和测试

为了保证公司（sī）在制造、安装和提供服务给客户之（zhī）前，产品（pǐn）在各方面都已满足（zú）公司（sī）和客户的要（yào）求。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的（de）检验和测（cè）试。