中（zhōng）央空调（diào）西屋（wū） 约克 开利

服务要求保密及资（zī）质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时（shí）内到达现场进行排除故障，维修（xiū）过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中（zhōng）乙方自带（dài）维护工具及相关辅助工具。

每季（jì）度和重大节假日前，乙（yǐ）方需（xū）对上述设备进行（háng）巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许（xǔ）不得向外透露项（xiàng）目有关内（nèi）容及接触的甲方信息。

验收标准

以服（fú）务期内硬件故障得到修复、功能达到甲（jiǎ）方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到技术（shù）服务质量要求为完成（chéng）标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施（shī）

技（jì）术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航（háng）空发动机有限责任公司提供的技术（shù）要求（qiú），我公司对数控辗环机维护保养服务项（xiàng）目按照国家行业标准，机电设（shè）备制造相关标（biāo）准（zhǔn）等进行（háng）编制修理规范，以（yǐ）确保修理产（chǎn）品达到国家行业标（biāo）准及有关标准的要求。

质量保证措施

我们公司坚持对产（chǎn）品的（de）全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安装、检测部门从人（rén）力、物力、及（jí）一切（qiē）必要的手段（duàn）、方法去保证达到客户的（de）要求。实现我们的宗旨（zhǐ）：“提供优于竞争对手的产品（pǐn）和服务，满（mǎn）足客户的需要”和我们的目标：“将我们（men）的产品和服务（wù）准时地、零缺陷地、以有竞争力（lì）的价格发送（sòng）给我门的客（kè）户”。

在（zài）修理安（ān）装（zhuāng）的整（zhěng）个过程将会严（yán）格地按（àn）照本公司的新6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系数和改善（shàn）工（gōng）作环境的有（yǒu）力手（shǒu）段，同时它（tā）也是（shì）树立我们良（liáng）好和规范（fàn）的企业形象，并带给（gěi）客户十足的（de）信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时（shí），马上在安装过程中加以调整（zhěng）。

如果不符合要求的项目不能直接被矫（jiǎo）正（zhèng），安装人员会停止工作，并马（mǎ）上通知有关的负责人和技术人（rén）员或专家来解决问题。

制造（zào）安装过程（chéng）中所采取的（de）措（cuò）施和质量保证能力范围，在（zài）安（ān）装次序（xù）、检验计划和（hé）质量保证程（chéng）序和指引中加以说明（míng）。

安全保证措施（shī）

项目经理对（duì）工程安（ān）全工作负全责（zé），确保施工过程中（zhōng）人员及公众不受到伤害。

安全员具体负（fù）责工程安全管理，负（fù）责（zé）工程安（ān）全工作的监督及检查并对（duì）检查出的问题积极整改（gǎi），确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全（quán）措施的实施，各种安全（quán）警示标志（zhì）的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操作规程的执（zhí）行情况及安（ān）全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组（zǔ）长负责对工程施工人员的管理，保（bǎo）证安装质量符（fú）合（hé）国家标准，保证工程进（jìn）度按计划进行。

检验和测试

为了（le）保证（zhèng）公司在（zài）制造、安装和提供服务给客（kè）户之前，产品在各方面（miàn）都已满足（zú）公（gōng）司和客户的（de）要求。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试（shì）。