中央空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述空调（diào）的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小（xiǎo）时内到达现场进行排（pái）除故障，维修过程中需使用原厂（chǎng）备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带（dài）维护工具及相关辅助工具。

每季度和重大节假日前（qián），乙方需对上述设备进行巡（xún）检。及时发（fā）现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议，未经允许不得向外透露项（xiàng）目有关内容及接触的（de）甲方信息。

验收标准

以服务（wù）期内硬件故障（zhàng）得到修复、功能达到甲方要求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到（dào）技术服务质量要求为完（wán）成标志。

施工过程中的技术（shù）、质量、安全保（bǎo）证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司提供的技术要求，我公司对数控辗环机维护（hù）保养服务（wù）项目按照国家行业标准，机电设备制造相关标准等进（jìn）行（háng）编制修理规（guī）范，以确保修理（lǐ）产品达到国家（jiā）行业标准及有关标准（zhǔn）的要求。

质量保（bǎo）证措施

我们公（gōng）司坚（jiān）持对产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安（ān）装、维修。为了使本项目质量得到有效的保（bǎo）证，安装、检测部门从人力、物（wù）力、及一切必要的手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞（jìng）争（zhēng）对手的（de）产品和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞争力（lì）的价格发送给我门的客（kè）户”。

在修理（lǐ）安装的整个过程将会严格（gé）地（dì）按照（zhào）本公司的新6S管理程序进行。此（cǐ）程序是提高工作效率、安（ān）全系数和改（gǎi）善工（gōng）作环境（jìng）的有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带给客户十足的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项（xiàng）目时，马上在（zài）安装过程中加以调整。

如果不符合要（yào）求的项（xiàng）目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并马上通知有关的负（fù）责人和技术人员或专家来解决问题。

制造安装过程中所采（cǎi）取（qǔ）的措施和质量保证能力范（fàn）围，在安装次（cì）序、检验（yàn）计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工（gōng）作负全责，确保施工过程中人员及公众不受到伤害。

安全员（yuán）具体负责工程安（ān）全管理，负责工程安全（quán）工作的监督及检查并对检查出的问题积极整改，确保一（yī）个安全的工作环境。负责工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操（cāo）作（zuò）规（guī）程的执行情（qíng）况及安全防护设施（shī）的完（wán）好情况，对不合格项目的纠正。

施（shī）工组长负责对工（gōng）程施工人员的管理，保证安装质量符合（hé）国家标准，保证工程进度按计划进行（háng）。

检验和测（cè）试

为（wéi）了保证公司在（zài）制造（zào）、安装（zhuāng）和提供服务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我公司对工程施工从（cóng）原材（cái）料到工程的交付进行全面的检验和测试。