中央空调西屋 约（yuē）克 开利

服务要求保（bǎo）密及（jí）资质要求

提供上述空调的维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除（chú）故障，维修（xiū）过（guò）程中需使用原（yuán）厂备（bèi）件（jiàn），全年不限次数服务（wù）。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工（gōng）具。

每季度和重大节假日前，乙方需对上（shàng）述设备进行巡检。及时（shí）发现问（wèn）题及时进（jìn）行维护（hù）。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协（xié）议，未经允许不得向外透（tòu）露项目（mù）有关内容及（jí）接触（chù）的甲方信（xìn）息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到（dào）修（xiū）复、功（gōng）能达（dá）到甲方要（yào）求，所有问题处理完成后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标（biāo）志。

施工过程中（zhōng）的技术、质量、安全保（bǎo）证措施

技术保（bǎo）证措施

根据中国航（háng）发沈阳黎明航空发动机有限责任公（gōng）司提供的技术要求，我公司对数控辗环机维护保养（yǎng）服务项目按照国家行业标准，机电设备制造相关标准等进行编制修理规范，以确保修理产品达到国家行业标（biāo）准及（jí）有关标（biāo）准的要求。

质量保（bǎo）证措施

我们公司坚持对产（chǎn）品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为（wéi）了使本（běn）项（xiàng）目质量得到有效的保证，安装、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们（men）的宗旨：“提供优于竞争（zhēng）对手的产品和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞（jìng）争力的价格发送（sòng）给我门的客户”。

在修理安装的整个过程将会严格地按照本公司的（de）新6S管理程序进行。此程序是提高工作效率、安全系数和（hé）改（gǎi）善工作（zuò）环境的有力手段，同时它也是树立我们良好和规范的企业形象，并带（dài）给客（kè）户十足的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项目不能直接被矫正（zhèng），安装人（rén）员会停止（zhǐ）工（gōng）作，并马（mǎ）上通知有关的负责人和技术人（rén）员或专家来解决问题。

制造安装（zhuāng）过程中所采取的措（cuò）施和质量保证（zhèng）能力范围（wéi），在安装次序、检验计划和质量保证（zhèng）程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作负全责，确保施工过程中人员（yuán）及公众（zhòng）不受（shòu）到伤害。

安全员（yuán）具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监督及检查并对检查出的（de）问题积极整改，确保（bǎo）一个安全的工作环境。负责工程各（gè）项安全措（cuò）施的实施，各种安全警（jǐng）示标志的张贴，建立安全护栏，检（jiǎn）查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况（kuàng），对不合格项目的纠正。

施工（gōng）组长负责对工程施工人（rén）员的管理，保证安装质量符合（hé）国家标准，保证工程进度（dù）按计划进行。

检（jiǎn）验和测试

为了保证公司在制造（zào）、安装和提（tí）供服（fú）务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的要求。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进（jìn）行全面的检验（yàn）和测（cè）试。