中央空调（diào）西（xī）屋 约克 开利

服务要求保密及资质（zhì）要求

提供上述（shù）空调的维（wéi）修维护服（fú）务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维修过（guò）程中需使用原（yuán）厂备件，全年不限次数服务。运维过（guò）程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季度（dù）和重大节假日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问题及时进行维护。

乙方须遵守国家（jiā）相关保密规定（dìng），并签订保密协议，未经允许不得向外透露项目有关（guān）内容及接触的甲方信（xìn）息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修（xiū）复、功能达（dá）到（dào）甲方（fāng）要求，所有问题处理完成后（hòu）得（dé）到甲方认可，并达到技术（shù）服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全保证措施（shī）

技（jì）术保（bǎo）证措施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有（yǒu）限责任公司提供的（de）技术要求，我公司对数控辗环机维护保养（yǎng）服务项目按照国家行业标准，机电设备制造相关标准等进行编制修理规范，以确保修理产品达到国家行业标准及有关标（biāo）准的要求。

质量保证措施（shī）

我（wǒ）们公司坚持对产品的全过程质量控（kòng）制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目（mù）质量得到有效（xiào）的保证（zhèng），安装、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于（yú）竞争对手的产品（pǐn）和服务，满足客户的需要”和我们的目标：“将我们（men）的产品和服务准时地、零缺陷地（dì）、以有竞（jìng）争力的价格发送给我门的客（kè）户”。

在修理安装的整个过程（chéng）将会严格地按照本公司的新6S管理程序进行。此程序是提高工作（zuò）效率、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们（men）良好和规范的企业形象（xiàng），并带给客户十足的（de）信心和满（mǎn）意的保证（zhèng）。

当发现不符合要求的项目时，马（mǎ）上在安装过程中加（jiā）以调整。

如果不符（fú）合要（yào）求的（de）项目不能直（zhí）接被矫正，安装人员（yuán）会停止（zhǐ）工（gōng）作，并马上通知有（yǒu）关的负责人和技术人（rén）员或专家来解决问题。

制造安装过程中所采取的措施和质量保证能力范围，在（zài）安装次序、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工（gōng）作负全责，确保施工（gōng）过程中（zhōng）人员及公（gōng）众不（bú）受到伤害。

安全员具体负责工程安（ān）全管理，负责工程安（ān）全工作的监（jiān）督及检查并对检（jiǎn）查出的问题积极整改，确保一个安全（quán）的工作（zuò）环境。负责工程各项（xiàng）安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查（chá）员（yuán）工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的完好情况，对不合格项目的纠正。

施工组长负责对工（gōng）程施工人员的管理，保证（zhèng）安装质量符合国家标准，保证（zhèng）工程（chéng）进度按计划进行。

检验和测试

为了保证公司在制造（zào）、安装和提（tí）供服务给客户之前，产品在各方面都已满足公司和客户的（de）要求。我公司对工程施（shī）工从（cóng）原材料到工程的（de）交付进行全面的检验和测试。