中央空调西屋 约（yuē）克 开利

服务要（yào）求保密（mì）及资质要求

提供上述空调的维修维护服（fú）务，接到故障（zhàng）报修后1小时内做（zuò）出响应，3小时内到达现场进行排除故障，维修过程中（zhōng）需使（shǐ）用原（yuán）厂备件，全（quán）年不限次数服（fú）务。运维过程中乙方自带维护工具及相关（guān）辅助工具。

每季度和重大节假日前，乙方需对上述设备进行巡检。及时发现问题及时（shí）进（jìn）行维护。

乙方须遵守国家相关保密规定，并签订保密协议（yì），未经允许不得向外透露项目有关内容及接触的甲（jiǎ）方信息。

验收标准

以服务期内硬件故障得到修（xiū）复、功能达到甲方要求，所有（yǒu）问题处理完成后得到甲方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工（gōng）过程中的（de）技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国航发沈阳黎（lí）明航空发动（dòng）机有限责任公司提供的技术要求，我公（gōng）司对数（shù）控辗环（huán）机维护保养服务项目按照国家行（háng）业标准，机电设备制造相关标准等（děng）进行编制修理规范，以确保修（xiū）理产品达（dá）到国家行业（yè）标准及有关标准的（de）要求。

质量保证措施

我们公（gōng）司坚持对产（chǎn）品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到（dào）有效的保证，安装、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去（qù）保证达到客户的要求。实现我们的宗旨：“提供优于竞争对手的产品和服务，满足（zú）客户（hù）的需要”和我们的目标：“将我们的产品和服务准（zhǔn）时地、零缺陷地、以有竞争力的价格发送给我门的客户”。

在（zài）修理安装的整个过程将（jiāng）会严格地按（àn）照本公司的新6S管理程（chéng）序（xù）进行。此程序是（shì）提高工作效率、安全系数和改善工作环（huán）境的有力手段，同时它也是树立（lì）我们（men）良好（hǎo）和规范的企业形象，并带给客户十足的信心和满意的保证。

当发现不符合要求的项目时，马上（shàng）在（zài）安装过程（chéng）中加以调整。

如果不符合要求的（de）项目不（bú）能直接被矫正，安装（zhuāng）人员会（huì）停止工作，并马上通知有关（guān）的负责人和技术人员或专家来（lái）解决问题。

制造安（ān）装过（guò）程中所采取的措施和质量保（bǎo）证能力范围，在安（ān）装次序、检验计划（huá）和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作（zuò）负全责，确保施工（gōng）过程中人员及（jí）公众不受到伤害。

安全员具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监（jiān）督及检查并对检查出的问题积极整改，确保一个安全的工作环境。负责工程各项安全措施的实施，各种安全警示标志的张贴（tiē），建立安全（quán）护栏，检查员工对安全操作规程的执行情况及安全防护设施的（de）完好情况，对（duì）不合格项目（mù）的纠正（zhèng）。

施工组长负责对工程施工（gōng）人员的（de）管理，保证安（ān）装质量（liàng）符合国家标准，保证工程进度按计（jì）划进行。

检（jiǎn）验和测试

为了保证公（gōng）司在制（zhì）造、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都已（yǐ）满（mǎn）足公司和客户的要求。我公司对工（gōng）程施（shī）工从原材料到工程的交付进行（háng）全面的检验和测试（shì）。