中央空调（diào）西屋 约克 开利（lì）

服务要求保（bǎo）密及资质要求

提供上述空调的（de）维修维护服务，接到故障报修后1小时内做出响应，3小时内到达现（xiàn）场（chǎng）进行排（pái）除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方自带维护工具及相关辅助工具。

每季（jì）度（dù）和重大节假（jiǎ）日前（qián），乙方需对上述设备（bèi）进行巡检。及时发现问题（tí）及时（shí）进行维（wéi）护。

乙方须遵守国（guó）家（jiā）相关保（bǎo）密规定，并签订保密协议，未经（jīng）允许不得向外透（tòu）露项目有关内容及接触的甲方（fāng）信息。

验收标准（zhǔn）

以服务期内硬件故障得到修复、功能达（dá）到甲方要求，所有问（wèn）题处理完成后得到甲方认可，并达到技术（shù）服务质量要求为完成标志。

施工过程（chéng）中的技术、质量、安全保证措施

技术保证措施

根据中国（guó）航发沈阳黎明航空发动机有限（xiàn）责任公司提供的技术要求，我公司对数控辗环机（jī）维护保养服务（wù）项目按照国家行业（yè）标准，机（jī）电设备制（zhì）造相关标准等进行编（biān）制修理规范，以（yǐ）确保修（xiū）理产品达到国家行业标准及有关标准的要求。

质量保证措施

我（wǒ）们公司坚持对产品的全过（guò）程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安装、检测部门从人（rén）力（lì）、物力、及一切必要的手段、方（fāng）法去保证达到客户的要求。实现我们的宗（zōng）旨：“提供优于（yú）竞争对手的产品和（hé）服务，满足客户的需要”和（hé）我们的目（mù）标：“将我们的产品和服务准时地、零缺陷地、以有竞（jìng）争力的价格发送给我门的（de）客户”。

在修理安装的整个过程将会（huì）严格地按照本公司的新6S管理程序（xù）进行。此程序是提高工（gōng）作效率、安全系数和（hé）改善工作环境的有力（lì）手段，同（tóng）时它也是树立我们良好和规范的企（qǐ）业形（xíng）象，并带给客户十足的信心和满意的保证。

当发现不符（fú）合要求的项目时，马上在安装过程中加以调（diào）整（zhěng）。

如果不符合要求的项目不能直接被矫正，安装人员会停止工作，并（bìng）马上通知有（yǒu）关的负责人（rén）和技术人员或专家来解决问题。

制造安装过程（chéng）中所采取的措施和质量保证能力范围，在安装次序（xù）、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目（mù）经理对工程安全工作负全责，确（què）保施工（gōng）过程（chéng）中人员及公众不受到伤害。

安全员（yuán）具体负责工程安全管理，负责工程安全工作的监督及检查并对检（jiǎn）查出的问题积极整改，确保一个（gè）安全的（de）工作环境。负责工程各（gè）项安全措施的实施，各种安（ān）全警示标志的张贴，建立安全护栏，检查员工对安全操（cāo）作规程的执行情况及（jí）安全防护设施的完好情况，对不合格项（xiàng）目的纠正。

施工组长负责对工程施工人（rén）员的管理，保证安装质量符合国家标准，保证工程（chéng）进度按计划进行。

检验和测试

为了（le）保证公司在制造、安装和提供（gòng）服务给客户之前，产品（pǐn）在（zài）各方面都已满足公司和客户的要求。我公司对工程施工从原材料到工程的交付进行全面的检验和测试。