中央空调西屋 约克 开利

服务要求保密及资质要求

提供上述（shù）空调的维修维护服务（wù），接到故障报修后1小时（shí）内做出响应，3小时内到（dào）达现场进行排（pái）除故障，维修过程中需使用原厂备件，全年不限次数服务。运维过程中乙方（fāng）自带维护工（gōng）具及相关辅助工具。

每季（jì）度和重大节假日前，乙方（fāng）需对上述设备进（jìn）行巡检（jiǎn）。及时（shí）发现问题及时进行维护（hù）。

乙方须（xū）遵守国（guó）家相关保密规定，并签订保密协议（yì），未经允许不得向外透露项目有（yǒu）关内容及（jí）接触的甲方信息。

验收（shōu）标准

以服务期内硬件故障得（dé）到修复、功能达到甲方要求（qiú），所有（yǒu）问题处理完成后（hòu）得到甲（jiǎ）方认可，并达到技术服务质量要求为完成标志。

施工过程中的技术、质量、安全（quán）保证措施（shī）

技术保证措（cuò）施

根据中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司提（tí）供的技术要求，我公司对数控辗环机维（wéi）护保养服务项目按照国家行业标准，机电设（shè）备制造（zào）相关标准等进行编制修理规范，以确保修理产品达到国家行（háng）业标准及（jí）有关标准的要求。

质量保证措施（shī）

我们公（gōng）司坚持对（duì）产品的全过程质量控制，包括设计、采购、制造、发货、安装、维修。为了使本项目质量得到有效的保证，安（ān）装（zhuāng）、检测部门从人力、物力、及一切必要的手段、方法去保证达（dá）到客户的要求。实现我们的宗旨（zhǐ）：“提供优于竞争对手的产品和服务，满足客户（hù）的需要”和我们的目标：“将我们的产品（pǐn）和服（fú）务准（zhǔn）时地（dì）、零缺陷地、以有竞（jìng）争（zhēng）力的价格发送给我门的客（kè）户”。

在修理安装的整个过程将会严格（gé）地按照（zhào）本公司的新6S管理程序进行。此程序是提高工作效率（lǜ）、安全系数和改善工作环境的有力手段，同时它也是树立我们良好（hǎo）和规范的企业形象（xiàng），并带给客户（hù）十足的信心和满意的（de）保证。

当发现不符合要求的项目时（shí），马上在安装过程中加以调整。

如果不符合要求的项（xiàng）目不能（néng）直（zhí）接被矫正，安装人员（yuán）会停止工作，并马上通知有关的负责人（rén）和技（jì）术人员或专家来解决问题。

制（zhì）造安装过程中（zhōng）所采取的措施和（hé）质量保证（zhèng）能力范围，在安装次序、检验计划和质量保证程序和指引中加以说明。

安全保证措施

项目经理对工程安全工作负全责，确保施（shī）工过程中人员（yuán）及公众不受到伤害。

安全（quán）员具体负（fù）责工程安全管理，负责工（gōng）程安全工作的监督及检查并对检查出的问题（tí）积极整改（gǎi），确保一个安全的工（gōng）作环境。负责工程各（gè）项安全措施的实（shí）施（shī），各种安全（quán）警示标志的张贴，建立安全护栏，检查（chá）员工对安全操作规程的执（zhí）行情况及安全防护设（shè）施的（de）完（wán）好情况（kuàng），对不合格项（xiàng）目（mù）的纠正。

施工组长负责对工程施工人员的管理，保证安装质量符合（hé）国家标准，保证工程进度按计（jì）划进行。

检验和测（cè）试

为了保证（zhèng）公司在制造（zào）、安装和提供服务给客户之前，产品在各方面都（dōu）已满足公司和客户的要求。我公司对（duì）工程施工从原（yuán）材料到工程（chéng）的交付进行全面的检验和测试。